Accusé de réception jamais reçu mais dossier ouvert - problème Email

[Kevin G]

Bonjour,

voilà mon dossier est parti le 13 mars 2013 et à été ouvert le 8 août 2013.

Tout ça au bureau de Montréal pour une RP en travailleur qualifié.
Le problème est que je n'ai jamais reçu d'accusé de réception par la poste ou par Email.
Je viens d'appeler l'immigration et la personne me confirme que mon dossier est ouvert, que par deux fois ils m'ont envoyé un Email et que mon dossier est en cours. Elle m'a aussi confirmé qu'aucun accusé n'a été et sera envoyé par la poste.

Donc j'imagine que c'est ma boite email qui déconne, je suis sur gmail.
Des personnes ont déjà eut ce problème ?
J'ai demandé à ce qu'on change l'adresse pour une autre.
Affaire à suivre.....

Modifié 10 janvier 2014 par Kevin G

[maxo09]

Bonjour,

voilà mon dossier est parti le 13 mars 2013 et à été ouvert le 8 août 2013.

Tout ça au bureau de Montréal pour une RP en travailleur qualifié.

Le problème est que je n'ai jamais reçu d'accusé de réception par la poste ou par Email.

Je viens d'appeler l'immigration et la personne me confirme que mon dossier est ouvert, que par deux fois ils m'ont envoyé un Email et que mon dossier est en cours. Elle m'a aussi confirmé qu'aucun accusé n'a été et sera envoyé par la poste.

Donc j'imagine que c'est ma boite email qui déconne, je suis sur gmail.

Des personnes ont déjà eut ce problème ?

J'ai demandé à ce qu'on change l'adresse pour une autre.

Affaire à suivre.....

A cote de tout ca, il faut verifier tes spams ou ton compte bancaire s'il a ete debite au profit du MICC.

[ISA34]

Vérifie bien dans tes courrier indésirables ou spam .

Perso, j'ai reçu mon AR par courrier postal et non pas par mail alors qu'ils ont mon adresse.

Si ton dossier est ouvert ton compte doit avoir été débité.

[Kevin G]

Bonjour,
mon dossier est bien ouvert, mon compte a été débité, l'agent de l'immigration me l'a confirmé à deux reprise mais ils sont incapables d'envoyés l'accusé de réception confirmant l'ouverture du dossier. À deux reprise ils l'ont fait mais je ne reçoit rien (y compris dans mes spams).
C'est gênant car je n'ai pas mon numéro de dossier pour faire des suivis, ils ne m'enverront certainement pas d'autres emails pour me signaler des manques de documents étant donné que l'adresse ne fonctionne pas, et à mon prochain passage au douanes je n'aurai aucuns documents officiels certifiants mes démarches d'immigrations.
Bref quelqu'un aurait l'adresse email d'envoie de cet accusé ?
Je vais essayer de faire une recherche via l'adresse.

merci

[Nicolaszak]

Bonjour, pour ma part, j'ai reçu un accusé par la poste, directement de Montréal, avec mon numéro de dossier et le ticket CB (reçu). J'ai également reçu un mail disant que mon dossier était ouvert. L'accusé venait des bureaux du Micc de Montréal. Bon courage.

[Mimi10]

Bonjour à tous,

Je suis ce forum depuis longtemps avant même d'introduire ma DCSQ. J'ai le même problème que Kevin G. Mon dossier a été ouvert et les frais ont été prélevé depuis le 20/03/2014. Jusqu'à ce jour je n'ai reçu aucun mail (ni spam) ni de courrier qui confirme l'ouverture de mon dossier

Est-ce normal?

Kevin G comment ça s'est passé de ton côté? Tu as finalement reçu ton AR? Si oui, par quelle voie?

Merci beaucoup pour vos réponses

Mimi

[lorelai]

Bonjour, pour ma part, j'ai reçu un accusé par la poste, directement de Montréal, avec mon numéro de dossier et le ticket CB (reçu). J'ai également reçu un mail disant que mon dossier était ouvert. L'accusé venait des bureaux du Micc de Montréal. Bon courage.

Bonsoir,

Cette histoire de courriels qui se perdent commencent légèrement à me faire flipper...

De notre côté, nous avons reçu l'AR papier par la Poste, mais aucun courriel. Rien dans les spam (je regarde ma messagerie directement sur internet).

Je me demande de plus en plus si un petit coup de fil ne serait pas trop...

[Mimi10]

Oui vraiment flippant

Le bonheur d'être enfin prélevé mais cette chasse à la boîte aux lettres et courriels (à chaque second) devient invivable

Lorelai ça a pris combien de jours entre la date du prélèvement des frais et celle de la réception de votre AR?

Merci

[Kevin G]

Bonjour Mimi10,

ne t'inquiète pas. Ton dossier est ouvert c'est le principal.
J'ai finalement reçu mon accusé par email. J'ai du demander à trois reprises le renvoie de cet email car ça ne passait pas (pourquoi, je ne sais pas).

Téléphone à ce numéro : 514 864 9191 (puis 4 fois 1 je crois)
Tu lui expliques ton cas, il va te poser des questions pour accéder à ton dossier et vérifier que tu es la bonne personne. Ensuite donne lui une adresse email valide. Vérifie aussi que ta boite mail ne bloque pas les spams.
Si ça ne passe pas re-téléphone et change d'adresse jusqu'à avoir ton accusé, il faut être patient.
Dans mon souvenir ça à prit comme 2 semaines avant de se régler et j'ai du téléphoner 3 fois pour essayer différentes adresses emails (2 en tout). (mon ouverture de dossier c'est fait le 8 août 2013 et j'ai reçu mon accusé courant février 2014;))
Ils sont courtois et comprennent ce genre de problèmes. Leur service est juste lent . Par exemple entre la demande de renvoie de l'accusé et le renvoie ça prends comme trois jours. Ce n'est même pas la personne que t'as au téléphone qui le fait mais un autre département. Tout est très très long....

En espérant avoir répondu à ta question.

Cordialement KG.

http://www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/coordonnees/telephone.html

Modifié 31 mars 2014 par Kevin G

[caroline77]

.

Modifié 31 mars 2014 par caroline77

[Mimi10]

Merci beaucoup Kevin G!! Comme c'est rassurant de vous lire!!

Je vais suivre vos conseils, je vais leur téléphoner pour savoir la où se situe le problème.

En tout cas je vous tiendrai au courant de la suite

Un grand merci... Ouff je peux dormir un peu cette nuit!!

Mimi

[lorelai]

Oui vraiment flippant

Le bonheur d'être enfin prélevé mais cette chasse à la boîte aux lettres et courriels (à chaque second) devient invivable

Lorelai ça a pris combien de jours entre la date du prélèvement des frais et celle de la réception de votre AR?

Merci

Le prélèvement a été effectué le 23/09/2013, et nous avons reçu l'AR par la Poste le 01/10.

Pour mon adresse mail, c'est monprenom.monnom chez free. J'ai un prénom tout ce qu'il y a de plus courant, et un nom de famille très ordinaire, donc normalement ça devrait passer !

[Mimi10]

Oui vraiment flippant

Le bonheur d'être enfin prélevé mais cette chasse à la boîte aux lettres et courriels (à chaque second) devient invivable

Lorelai ça a pris combien de jours entre la date du prélèvement des frais et celle de la réception de votre AR?

Merci

Le prélèvement a été effectué le 23/09/2013, et nous avons reçu l'AR par la Poste le 01/10.

Pour mon adresse mail, c'est monprenom.monnom chez free. J'ai un prénom tout ce qu'il y a de plus courant, et un nom de famille très ordinaire, donc normalement ça devrait passer !

[Mimi10]

Bonjour à tous,

Merci lorelai

Je viens juste de téléphoner au MICC et la bonne dame que j'ai eu m'a dit que l'AR va arriver par la poste dans les jours qui suivent

La patience toujours et toujours la patience dans ce projet

Merci à vous tous pour vos retour

Mimi

[auboutduchemin]

Salut les forumistes, voila l’autre fois j’ai reçu un Email du MIDI m’annoncant l’ouverture de mon dossier DCSQ ( l’accusé de réception de mon dossier donc), mais le problème c’est que dans le courriel que j’ai reçu il n’y est inscrit que le numéro de référence individuel, il n’y a pas de numéro de dossier, mais selon ce que j’ai lu sur le forum, l’accusé de réception doit obligatoirement contenir deux numéros ( le numéro de dossier et le numéro de référence individuel ), d’ailleurs dans le mail que j’ai reçu eux même me dise que pour correspondre avec eux dans le futur si il y a changement de ma situation je dois obligatoirement inscrire le numéro de dossier et le numéro de réf. Individuel sur les fiches ( alors que j’ai pas de numéro de dossier) J’aimerais donc savoir si quelqu’un sur le forum aussi a eu cet genre de problème, et si oui comment a t’ il fait pour pouvoir le résoudre ? N’est il pas important un numéro de dossier ?

Merci d’avance pour ceux qui vont prendre la peine de me répondre.

[maxo09]

Salut les forumistes, voila l’autre fois j’ai reçu un Email du MIDI m’annoncant l’ouverture de mon dossier DCSQ ( l’accusé de réception de mon dossier donc), mais le problème c’est que dans le courriel que j’ai reçu il n’y est inscrit que le numéro de référence individuel, il n’y a pas de numéro de dossier, mais selon ce que j’ai lu sur le forum, l’accusé de réception doit obligatoirement contenir deux numéros ( le numéro de dossier et le numéro de référence individuel ), d’ailleurs dans le mail que j’ai reçu eux même me dise que pour correspondre avec eux dans le futur si il y a changement de ma situation je dois obligatoirement inscrire le numéro de dossier et le numéro de réf. Individuel sur les fiches ( alors que j’ai pas de numéro de dossier) J’aimerais donc savoir si quelqu’un sur le forum aussi a eu cet genre de problème, et si oui comment a t’ il fait pour pouvoir le résoudre ? N’est il pas important un numéro de dossier ?

Merci d’avance pour ceux qui vont prendre la peine de me répondre.

Regardes bien en dessous du courriel car moi aussi je l'avais pas vu; mais c'etait en regardant les liens qui sont en dessous du mail que je l'avais remarqué...Mais de toute façon il est là dans le courriel et aussi il sera envoyé dans le borderau de paiement avec l'AR par la poste.

[auboutduchemin]

Salut les forumistes, voila l’autre fois j’ai reçu un Email du MIDI m’annoncant l’ouverture de mon dossier DCSQ ( l’accusé de réception de mon dossier donc), mais le problème c’est que dans le courriel que j’ai reçu il n’y est inscrit que le numéro de référence individuel, il n’y a pas de numéro de dossier, mais selon ce que j’ai lu sur le forum, l’accusé de réception doit obligatoirement contenir deux numéros ( le numéro de dossier et le numéro de référence individuel ), d’ailleurs dans le mail que j’ai reçu eux même me dise que pour correspondre avec eux dans le futur si il y a changement de ma situation je dois obligatoirement inscrire le numéro de dossier et le numéro de réf. Individuel sur les fiches ( alors que j’ai pas de numéro de dossier) J’aimerais donc savoir si quelqu’un sur le forum aussi a eu cet genre de problème, et si oui comment a t’ il fait pour pouvoir le résoudre ? N’est il pas important un numéro de dossier ?

Merci d’avance pour ceux qui vont prendre la peine de me répondre.

Regardes bien en dessous du courriel car moi aussi je l'avais pas vu; mais c'etait en regardant les liens qui sont en dessous du mail que je l'avais remarqué...Mais de toute façon il est là dans le courriel et aussi il sera envoyé dans le borderau de paiement avec l'AR par la poste.

Salut maxo, dit moi à quoi ca ressemble un numéro de dossier ? C’est combien de caracteres , c’est sous quelle forme ? J’ai regardé en bas il ya certains caracteres qui sont écrits labas et c’est terminé par « .doc » avec ceci « 2013/12/03 Site Internet :www.immigration-quebec.gouv.qc.ca Page 1 sur 1 » mais je ne crois pas que c’est le numéro de dossier ca. J’ai bien regardé dans toutes les parties de la lettre mais je n’ai trouvé aucun numéro a part celui de réfence individuelle. Aussi je ne crois pas que je récevrai un autre accusé de réception par la poste, j’ai payé par cheque certifié. Je crois qu’ils ont tout simplement oublié d’écrire le numéro de mon dossier dans la lettre.

[benoit2002]

Salut les forumistes, voila l’autre fois j’ai reçu un Email du MIDI m’annoncant l’ouverture de mon dossier DCSQ ( l’accusé de réception de mon dossier donc), mais le problème c’est que dans le courriel que j’ai reçu il n’y est inscrit que le numéro de référence individuel, il n’y a pas de numéro de dossier, mais selon ce que j’ai lu sur le forum, l’accusé de réception doit obligatoirement contenir deux numéros ( le numéro de dossier et le numéro de référence individuel ), d’ailleurs dans le mail que j’ai reçu eux même me dise que pour correspondre avec eux dans le futur si il y a changement de ma situation je dois obligatoirement inscrire le numéro de dossier et le numéro de réf. Individuel sur les fiches ( alors que j’ai pas de numéro de dossier) J’aimerais donc savoir si quelqu’un sur le forum aussi a eu cet genre de problème, et si oui comment a t’ il fait pour pouvoir le résoudre ? N’est il pas important un numéro de dossier ?

Merci d’avance pour ceux qui vont prendre la peine de me répondre.

Regardes bien en dessous du courriel car moi aussi je l'avais pas vu; mais c'etait en regardant les liens qui sont en dessous du mail que je l'avais remarqué...Mais de toute façon il est là dans le courriel et aussi il sera envoyé dans le borderau de paiement avec l'AR par la poste.

Salut maxo, dit moi à quoi ca ressemble un numéro de dossier ? C’est combien de caracteres , c’est sous quelle forme ? J’ai regardé en bas il ya certains caracteres qui sont écrits labas et c’est terminé par « .doc » avec ceci « 2013/12/03 Site Internet :www.immigration-quebec.gouv.qc.ca Page 1 sur 1 » mais je ne crois pas que c’est le numéro de dossier ca. J’ai bien regardé dans toutes les parties de la lettre mais je n’ai trouvé aucun numéro a part celui de réfence individuelle. Aussi je ne crois pas que je récevrai un autre accusé de réception par la poste, j’ai payé par cheque certifié. Je crois qu’ils ont tout simplement oublié d’écrire le numéro de mon dossier dans la lettre.

Bonjour auboutduchemin, ce que j'ai constatè pour ma part, mon numero de dossier commence par PA00016XXXX.

[auboutduchemin]

Salut les forumistes, voila l’autre fois j’ai reçu un Email du MIDI m’annoncant l’ouverture de mon dossier DCSQ ( l’accusé de réception de mon dossier donc), mais le problème c’est que dans le courriel que j’ai reçu il n’y est inscrit que le numéro de référence individuel, il n’y a pas de numéro de dossier, mais selon ce que j’ai lu sur le forum, l’accusé de réception doit obligatoirement contenir deux numéros ( le numéro de dossier et le numéro de référence individuel ), d’ailleurs dans le mail que j’ai reçu eux même me dise que pour correspondre avec eux dans le futur si il y a changement de ma situation je dois obligatoirement inscrire le numéro de dossier et le numéro de réf. Individuel sur les fiches ( alors que j’ai pas de numéro de dossier) J’aimerais donc savoir si quelqu’un sur le forum aussi a eu cet genre de problème, et si oui comment a t’ il fait pour pouvoir le résoudre ? N’est il pas important un numéro de dossier ?

Merci d’avance pour ceux qui vont prendre la peine de me répondre.

Regardes bien en dessous du courriel car moi aussi je l'avais pas vu; mais c'etait en regardant les liens qui sont en dessous du mail que je l'avais remarqué...Mais de toute façon il est là dans le courriel et aussi il sera envoyé dans le borderau de paiement avec l'AR par la poste.

Salut maxo, dit moi à quoi ca ressemble un numéro de dossier ? C’est combien de caracteres , c’est sous quelle forme ? J’ai regardé en bas il ya certains caracteres qui sont écrits labas et c’est terminé par « .doc » avec ceci « 2013/12/03 Site Internet :www.immigration-quebec.gouv.qc.ca Page 1 sur 1 » mais je ne crois pas que c’est le numéro de dossier ca. J’ai bien regardé dans toutes les parties de la lettre mais je n’ai trouvé aucun numéro a part celui de réfence individuelle. Aussi je ne crois pas que je récevrai un autre accusé de réception par la poste, j’ai payé par cheque certifié. Je crois qu’ils ont tout simplement oublié d’écrire le numéro de mon dossier dans la lettre.

Bonjour auboutduchemin, ce que j'ai constatè pour ma part, mon numero de dossier commence par PA00016XXXX.

C'est carrément différent de ce que moi j'ai ici, je crois que ce que j'ai ici c'est pas le numéro de dossier. Dit moi benoit, et ton numéro de référence individuelle c'est combien de caractèreS, le mien c'est 9 caractères. C'est sous la forme HA02XXXXX .

[benoit2002]

Salut les forumistes, voila l’autre fois j’ai reçu un Email du MIDI m’annoncant l’ouverture de mon dossier DCSQ ( l’accusé de réception de mon dossier donc), mais le problème c’est que dans le courriel que j’ai reçu il n’y est inscrit que le numéro de référence individuel, il n’y a pas de numéro de dossier, mais selon ce que j’ai lu sur le forum, l’accusé de réception doit obligatoirement contenir deux numéros ( le numéro de dossier et le numéro de référence individuel ), d’ailleurs dans le mail que j’ai reçu eux même me dise que pour correspondre avec eux dans le futur si il y a changement de ma situation je dois obligatoirement inscrire le numéro de dossier et le numéro de réf. Individuel sur les fiches ( alors que j’ai pas de numéro de dossier) J’aimerais donc savoir si quelqu’un sur le forum aussi a eu cet genre de problème, et si oui comment a t’ il fait pour pouvoir le résoudre ? N’est il pas important un numéro de dossier ?

Merci d’avance pour ceux qui vont prendre la peine de me répondre.

Regardes bien en dessous du courriel car moi aussi je l'avais pas vu; mais c'etait en regardant les liens qui sont en dessous du mail que je l'avais remarqué...Mais de toute façon il est là dans le courriel et aussi il sera envoyé dans le borderau de paiement avec l'AR par la poste.

Salut maxo, dit moi à quoi ca ressemble un numéro de dossier ? C’est combien de caracteres , c’est sous quelle forme ? J’ai regardé en bas il ya certains caracteres qui sont écrits labas et c’est terminé par « .doc » avec ceci « 2013/12/03 Site Internet :www.immigration-quebec.gouv.qc.ca Page 1 sur 1 » mais je ne crois pas que c’est le numéro de dossier ca. J’ai bien regardé dans toutes les parties de la lettre mais je n’ai trouvé aucun numéro a part celui de réfence individuelle. Aussi je ne crois pas que je récevrai un autre accusé de réception par la poste, j’ai payé par cheque certifié. Je crois qu’ils ont tout simplement oublié d’écrire le numéro de mon dossier dans la lettre.

Bonjour auboutduchemin, ce que j'ai constatè pour ma part, mon numero de dossier commence par PA00016XXXX.

C'est carrément différent de ce que moi j'ai ici, je crois que ce que j'ai ici c'est pas le numéro de dossier. Dit moi benoit, et ton numéro de référence individuelle c'est combien de caractèreS, le mien c'est 9 caractères. C'est sous la forme HA02XXXXX .

mon numero de rèfèrence est sous cette forme PA026XXXX (soit 9 caractères).as tu entamer les dèmarches pour l'authentification? je te rappelle que pour celle du service des examens et concours, ça prrend au moins un mois, donc faut commencer les dèmarches un peu tot.