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La réaction des gens au téléphone au Québec


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Ouais enfin le port payé fonctionne également en France (je sais pas encore pour ici, Mea culpa de parler de "là-bas" :P) pour faire dépenser de l,argent à certains partis politiques avec lesquels on n'est pas en accord. À chaque campagne ça ressort. Et à chaque campagne, je le fais pas, pas le temps :lol:

Mais zhu, tu me raconteras ton expérience dit? :lol:

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Mais zhu, tu me raconteras ton expérience dit?

Maintenant, je regrette presque de ne l'avoir pas fait en France ! Ca doit être drole pendant les élections effectivement...! Je t'aurais mis en faillite deux ou trois idiots moi !

Je te raconte, promis. Je ne sais juste pas par quoi commencer : les cartes de crédit, les fenêtres (ca doit être un business au Canada les fenêtres, en France ils ne font pas tant de marketing, non ? :blink: ) ou les agents immobiliers ? Vas-y, pioche ! :P

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Posté(e)

Je te raconte, promis. Je ne sais juste pas par quoi commencer : les cartes de crédit, les fenêtres (ca doit être un business au Canada les fenêtres, en France ils ne font pas tant de marketing, non ? :blink: ) ou les agents immobiliers ? Vas-y, pioche ! :P

Les fenetres ça fonctionne aussi pas mal en France... :D Bon bref, juste pour dire que je ne sais pas si il y a un gene de l'impolitesse mais... Il y a une différence entre etre sec et impoli.... :blink: J'ai bossé pdt mes études en télémarketing, je preferais ça au macdo (où je suis qd même restée 2 ans...) bref 3 ans de télémarketing... Je me suis déjà faite insulter au téléphone (et je peux assurer que je n'insistais pas outre-mesure...) Et surtt je me faisais insulter et/ou draguer plusieurs fois par jour même en reception d'appels (entre parenthese, c'est la bonne planque du tmk; celle qui fait que tu ne rentres pas chez toi aigri :angry: ... et tu peux bouquiner qd personne ne t'appelle!!! attention à ne pas trop lire des articles ou livres interessants et captivants car sinon tu te fais rappeler à l'ordre :lol: je sais ça m'est arrivé :ph34r: )

Donc tt ça pour dire... ça arrive partt et tt le temps puisque moi j'ai bossé dans le tmk en France y a environ 7/8 ans.. (OMG! que le temps passe vite... :shok: )

  • Habitués
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Dans un autre registre .... En Belgique, on reçoit énormément de courrier publicitaire par la poste. Certains insère une enveloppe "port payé par le destinataire" pour que l'on leur envoit notre commande par retourdu courrier. Moi, j'en profitais pour leur envoyer mes vieux dépliant publicitaires avec leur enveloppe "port payé" ...

Autant faire vivre la poste ! :P

J'ai un collègue qui fait pareil: quand il reçoit une offre pour une carte de crédit ou autre et qu'il y a ce type d'enveloppe avec, il met le formulaire vide dedans et le poste. Il m'a dit que c'est lorsque que l'on poste ce genre d'enveloppe que l'entreprise qui la reçoit au bout paye, ce n'est pas prépayé. Alors ça l'amuse de les faire payer dans le vide, ça le défoule... :D

oui c'est super je le fais depuis un moment et en plus je donnes du travail à la poste :)

  • Habitués
Posté(e) (modifié)
Mais zhu, tu me raconteras ton expérience dit?

Maintenant, je regrette presque de ne l'avoir pas fait en France ! Ca doit être drole pendant les élections effectivement...! Je t'aurais mis en faillite deux ou trois idiots moi !

Je te raconte, promis. Je ne sais juste pas par quoi commencer : les cartes de crédit, les fenêtres (ca doit être un business au Canada les fenêtres, en France ils ne font pas tant de marketing, non ? :blink: ) ou les agents immobiliers ? Vas-y, pioche ! :P

Hmmm carte de crédit!

Les fenêtres marchent en france au printemps notamment quand tu as reçu ta facture de chauffage et que tu te dis qu,il faudrait investir dans les belles fenêtres en aluminium triple vitrage (ça c'est pour pas entendre ton voisin qui tond sa pelouse le dimanche matin) et Mr XZY, spécialiste du vitrage dans ta région fait justement des prix sur l'équipement complet de la maison.... En ai eu pas mal comme eux, et sont pas mal gossant aussi.

Les cuisines également.

Mon père a la technique avec eux: Oh comme c'est bête, je viens justement de passer commande pour des fenêtres neuves/on vient juste de refaire la cuisine! et généralement ça s,arrête là, sauf quand ils sont spécialistes également des salles de bain/climatiseurs convertibles...

Modifié par petiboudange
  • Habitués
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cela reste une chose sur,ca reste un pb d'education, et cela personne ne peut me dissuader,desole...

Ouais... on verra quand tu auras quitté ton job (j'espère que tu auras l'occasion de faire autre chose bientot !) et que tu auras vécu un moment en Amérique du Nord. Un jour, toi aussi tu perdra patience...

j'en doute tres fort.....je le repete...soit on est eduque soit on a un "gene" mal eleve ds le corp , et moi je ne l'ai pas :P

Cr*ss c'est pas possible de lire des c*nneries de même!

L'éducation n'a rien à voir là-dedans.. Les télémarketeurs sont souvent agressifs et insistants et le meilleur moyen de s'en débarasser c'est de raccrocher poliment au nez. Je suis moi sûr à 100% que tu agiras de la même façon quand tu recevras plusieurs de ces appels par jour...

meuh non...

il l'a pas le gene qu'il te dit...

lui il la le gene de dieu....

celui qui sais tout et qui est mieux que tout le monde...

lui il est tellement gentil

que quand il se fera appeler 5 minutes avant de partir bosser, il va leur repondre pendant une 1/2h

arrivera en retard au boulot,

mais sera heureux d'avoir fait une bonne action en achetant un TV 102" à 15000 $

pour mettre dans son studio....

je te le dit, lui il a le gene trop gentil :P:D

je dirai que j'ai le gene tres gentil et bien eleve, mais pas le gene pigeon :B)

  • Habitués
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Tiens c'est bizarre mais personne n'a parle de la solution du repondeur. En France je le mettai en permanence et cela me permettait de filtrer les "indésirables". Je n'ai jamaie eu aucun telemarketeur qui ait laissé un message ...

Et je compte faire la même chose ici. Il y a peut-etre des inconvenients que je n'ai pas vu mais mes connaissances de France s'etaient adaptées.

  • Habitués
Posté(e)

Montréal, capitale du télémarketing? Je veux bien le croire. Je ne me suis jamais autant fait démarcher par téléphone que dans cette ville!

Moi, je crois que raccrocher après avoir signifier notre refus d'acheter quoi que ce soit n'est pas mal poli.

Tu m'appelles, tu tentes ta chance, je te dit non, je raccroche comme ça je suis sûre que t'as compris et tu passes au suivant.

Il ne faut surtout pas le prendre perso sinon tu vas faire un blocage et tu n'arriveras pas à atteindre tes quotas.

Les plus courts chemins sont parfois les meilleurs.

J'aurai juste une remarque sur le "gêne de l'impolitesse" (lol), ce n'est pas être impoli mais les québécois sont beaucoup plus directs dans leurs manières, faut le savoir.

Ayant aussi fait du télémarketing, c'est une évidence culturelle qu'il faut que tu prennes en compte pour être + performant. Pas d'enrobage, tu proposes: ça passe où ça casse et ne t'inquiète pas je suis sûre que tu as un listing de gns à apeler que tu n'arrives même pas à faire dans la journée. Ensuite tu verras que la confiance en toi qu'en tu arrives à la faire passer dans ta voix, ça marche mieux.

Le télémarketing c'est dur mais ça t'apprend de bonnes choses: être humble, perséverant et résistant au stress.

Invité Dudeneverstop
Posté(e)

Finalement je regrette pas de payer 2$ pour etre invisible dans l'annuaire !!

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Finalement je regrette pas de payer 2$ pour etre invisible dans l'annuaire !!

Ils doivent avoir un autre moyen, car j'ai un numéro confidentiel moi aussi et on m'appelle pareil! :(

peanut

  • Habitués
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En France, quand télé2 au autre m' appellais je repondais toujours que j' etais chez free (ce qui étais vrai), et que je telephonai beaucoup au Canada.

Ma femme (québcoise), toujours polis leurs repondais la meme chose.

Temps de conversation: max 10sec tous les mois.

A Montreal, quand je reviens du travail j'ai 5 messages sur mon repondeur avec 4sec. de blanc.

La fin de semaine quand ils appelle, ma femme repond et passe 10min a leurs dire "non mérci", ou "Je suis interdis banquaire" ou encore "je speak pas l' espagnola",ou "désole je n'ai pas le télephone".

C'est EMM...... a la longue.

La semaine derniere, j' ai recu un appel 9h20pm pour une carte de crédit, et dés que la femme au bout du fil ai fini de ce préenter, je lui ai donner un cours de moral sur le fait que de téléphoner chez les grens a 9h20pm s'étais impoli et ect..(Durée: 5min.) ^_^ . Je pense que ca journée a été rude vu que je pouvais entendre sa voix craquer pour dire que elle, sa journée se finnissait a 9h30pm et savoir j'etais intersser a savoir ce qu'elle avait a me dire.

Donc aprés un NON clair j'ai raccrocher.

Moi je trouve que c'est du FOUTAGE DE GUEULE et que JAMAIS je ferai des achats par tlk par manque de confiance envers ce genre de procéde.

Au fait, moi pour les témoins de Jéhova je leurs demander ce que ca fesait d'etre consider comme secte, et que leurs brochures aller me permettre d'allumer le bbq. :D:D

  • Habitués
Posté(e)

« Désolé, je n'ai pas le téléphone », ça j'aime bien! :lol:

Les témoins de Jéhovah, j'en ai jamais eu, mais on peut aussi leur dire qu'on est dans l'armée, ils reviendront plus, hihi!

Bon, bientôt Noël, va falloir plutôt réfléchir à ce qu'on va répondre à toutes ces gentilles bénévoles qui viendront quêter pour les causes les plus nobles ;)

  • Habitués
Posté(e)

Facile: tu me vois là madame? Ben figures-toi que j'ai un cancer et qu'il me reste 3 semaines à vivre. Tu me le donnes-tu ton argent à moi là?

Bon après ça dépends de votre corde sensible ou pas :P

  • Habitués
Posté(e)

Moi je donne toujours aux enfants qui vendent du chocolat ... parce que je manque toujours de chocolat chjez moi.

Par contre, ils auraient encore plus de succès en me vendant de la bière ! :lol:

  • Habitués
Posté(e)

Ouais acheter du chocolat aux nenfants, mais donner des sous aux sonneuses de cloches et leurs seaux :wacko: !

  • Habitués
Posté(e)
Finalement je regrette pas de payer 2$ pour etre invisible dans l'annuaire !!

Ils doivent avoir un autre moyen, car j'ai un numéro confidentiel moi aussi et on m'appelle pareil! :(

peanut

j'ai deja fait des appel pour une marque de voiture ... on avait les numero car c'etait d'ancien client

tu donnes trop facilement ton numero :P;)

  • Habitués
Posté(e)

Non mais sincérement, je suis dans l'annaire, je n'ai jamais caché mon numéro, mais depuis que je filtre les appels que je ne peux pas identifier avec mon afficheur, je suis presque plus emmerdé. Anyway, si c'est important, ils laisseront un message ! ;)

  • Habitués
Posté(e)

Non mais sincérement, je suis dans l'annaire, je n'ai jamais caché mon numéro, mais depuis que je filtre les appels que je ne peux pas identifier avec mon afficheur, je suis presque plus emmerdé. Anyway, si c'est important, ils laisseront un message ! ;)

Moi je ne peux pas faire ça: mon boulot quand il m'appelle, c'est anonyme. :( Comme je suis pigiste...

Seuls téléphones auxquels je ne réponds pas, c'est les # 1-800. Le hic, c'est que lorsque tu ne réponds pas, ils rappellent! Après des dizaines d'appels, dont certains tôt le matin alors que tu dors, tu finis pas répondre tellement tu n'en peux plus! :angry:

L'autre truc qui énerve pas mal, c'est les messages pré-enregistrés. J'ai un répondeur numérique alors si je baisse pas le son, je me tape tout le truc. Et fait à signaler: on ne peut parfois pas arrêter l'estie de message! Il y a déjà eu une histoire dans les médias impliquant une femme dont le mari faisait une crise cardiaque. Elle voulait appeler l'ambulance et un estie de message enregistré bloquait la ligne! :satans:

  • Habitués
Posté(e) (modifié)

Non mais sincérement, je suis dans l'annaire, je n'ai jamais caché mon numéro, mais depuis que je filtre les appels que je ne peux pas identifier avec mon afficheur, je suis presque plus emmerdé. Anyway, si c'est important, ils laisseront un message ! ;)

Moi je ne peux pas faire ça: mon boulot quand il m'appelle, c'est anonyme. :( Comme je suis pigiste...

Seuls téléphones auxquels je ne réponds pas, c'est les # 1-800. Le hic, c'est que lorsque tu ne réponds pas, ils rappellent! Après des dizaines d'appels, dont certains tôt le matin alors que tu dors, tu finis pas répondre tellement tu n'en peux plus! :angry:

L'autre truc qui énerve pas mal, c'est les messages pré-enregistrés. J'ai un répondeur numérique alors si je baisse pas le son, je me tape tout le truc. Et fait à signaler: on ne peut parfois pas arrêter l'estie de message! Il y a déjà eu une histoire dans les médias impliquant une femme dont le mari faisait une crise cardiaque. Elle voulait appeler l'ambulance et un estie de message enregistré bloquait la ligne! :satans:

Ah... évidemment, c'est un cas particulier. À notre job, on a caché le numéro pendant une couple de mois, mais il y a eu tellement de plaintes que l'on est revenu comme avant. Le numéro s'affiche en clair.

Pour les messages pré-enregistrés, c'est vrai que c'est con ! Surtout pour nous vendre des tapis ou des climatiseurs ! ... Avec ma boite vocale, j'ai la chance de pouvoir effacer le message en faisant le double 7, sans avoir à l'écouter en entier.

Pour les amis ou les gens importants, je donne mon cellulaire... là, je réponds toujours... Le problème, c'est que mon numéro ressemble à celui d'une radio... et une fois ou deux par semaine, des gens se trompent et me demandent de passer un disque ! ah ah ah ah ! C'est tellement drôle parfois... la petite gamine qui demande du Céline Dion ! ... ;)

Modifié par Petit-Prince

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