Refus PVT car attestation de police non fourni (mauvaise adresse d’envoi indiquée sur le site de l’immigrat)

[Vincents]

Bonjour,

 

J’aurais besoin d’un retour d'expérience. 

Ma copine avait été invité à demander son PVT. Elle a suivi tout le processus jusqu’au paiement et attendait logiquement sa lettre d’introduction. 

 

Détail qui semble coincer, elle a vécu au Mexique plus de 6 mois et devait fournir une attestation de police prouvant que son casier la bas était resté vierge. Elle a suivi la démarche décrite sur le site de l’immigration qui consistait à envoyer les documents demandés à l’ambassade du Canada au Mexique. 

 

Cependant l’immigration canadienne vient de lui signifier le refus de son visa au motif que les papiers nécessaires n’ont pas été fournis !!! 

Est ce que quelqu’un a t-il déjà vécu cette expérience ? 

Est-il possible de porter réclamation et d’obtenir quand même le visa ? 

Merci pour votre aide !