Bell, Telus, Videotron... Qui choisir ?

[virtualife]

Bonjour a tous,

Je suis en plein magazinage pour l'offre "media" entre les 3 operateurs ci-dessus (si vous en avez d'autres, ils sont bienvenus) et evidemment, les questions habituelles sont a nouveaux sur la table.

Il parait que Videotron est plus experimente mais qu'en est-il de Telus et Bell sur Montreal ?

Si vous avez un conseil, un avis, un commentaire positif ou negatif, merci de le partager.

Modifié 19 février 2010 par virtualife

[Invité]

Bonjour Virtual Life ! Le sujet a été abordé ici :

http://www.forum.immigrer.com/index.php/topic/96790-forfait-internet-et-cellulaire/

Peut-être pourriez-vous poursuivre la discussion dans ce lien que je vous ai donné afin que toutes les infos soient rassemblées au même endroit.

Pour ma part, je ne peux pas vous informer beaucoup. Pour Internet, je suis avec Videotron depuis longtemps et j'ai toujours eu un excellent service. Je n'ai pas le câble télé, donc je ne sais pas.

Pour les forfaits cellulaires, c'est du chinois pour moi ... et je n'ai pas de cellulaire.

[virtualife]

Oups, j'ai pas du ouvrir mes yeux assez grand

Merci bien

[stephane777]

Je suis nouveau avec Videotron alors je connais pas tellement mais méfie toi de Telus, mon contrat de téléphone mobile d'une durée de 3 trois ans prenant fin le 13 Octobre 2010 s'est vu appliquer une surcharge de 100$ pour bris de contrat lorsque j'ai signé avec une compagnie concurrente le 5 Octobre 2010.

Plutôt que de facturer la période restante de 8 jours au tarif normal, Telus a préféré sauter sur l'occasion pour m'imposer une amende de 100$ tout en me créditant les 8 jours inutilés dans le but de bien paraître.

je m'attendais de payer un chevauchement de facturation des 2 compagnies de cellulaire pour la période restante, mais une amende de 100$ pour la période restante de 8 jours est carrément abusive et malhonnête.

Contacté au téléphone Telus se défend en disant que c'est bien indiqué sur le contrat, il aurait fallu que j'attende a la toute dernière minute pour ne pas me voir imposer cette amende, il faudra que tu apprenne ton contrat par coeur si tu ne veux pas te faire attraper par d'autres conneries du genre chez Telus de plus lorsque je les appel pour me plaindre de la situation il est impossible d'avoir une conversation civilisée avec le répondant. Il devrait y avoir un recours collectif pour ce genre de pratique.

Bonne chance avec ton magasinage!

Bonjour a tous,

Je suis en plein magazinage pour l'offre "media" entre les 3 operateurs ci-dessus (si vous en avez d'autres, ils sont bienvenus) et evidemment, les questions habituelles sont a nouveaux sur la table.

Il parait que Videotron est plus experimente mais qu'en est-il de Telus et Bell sur Montreal ?

Si vous avez un conseil, un avis, un commentaire positif ou negatif, merci de le partager.

[stephane777]

Je suis nouveau avec Videotron alors je connais pas tellement mais méfie toi de Telus, mon contrat de téléphone mobile d'une durée de 3 trois ans prenant fin le 13 Octobre 2010 s'est vu appliquer une surcharge de 100$ pour bris de contrat lorsque j'ai signé avec une compagnie concurrente le 5 Octobre 2010.

Plutôt que de facturer la période restante de 8 jours au tarif normal, Telus a préféré sauter sur l'occasion pour m'imposer une amende de 100$ tout en me créditant les 8 jours inutilés dans le but de bien paraître.

je m'attendais de payer un chevauchement de facturation des 2 compagnies de cellulaire pour la période restante, mais une amende de 100$ pour la période restante de 8 jours est carrément abusive et malhonnête.

Contacté au téléphone Telus se défend en disant que c'est bien indiqué sur le contrat, il aurait fallu que j'attende a la toute dernière minute pour ne pas me voir imposer cette amende, il faudra que tu apprenne ton contrat par coeur si tu ne veux pas te faire attraper par d'autres conneries du genre chez Telus de plus lorsque je les appel pour me plaindre de la situation il est impossible d'avoir une conversation civilisée avec le répondant. Il devrait y avoir un recours collectif pour ce genre de pratique.

[crazy_marty]

J'ai l'offre trio téléphone, Internet et TV HD chez Videotron et j'en suis très content. Le technicien qui est venu m'installer le tout était très pro et très sympa en plus.

Leur service et leur service clients tout court sont réputés pour leur qualité, et je travaille chez un concurrent, donc c'est frustrant

Pour information pour Internet: je ne télécharge pas mais je fais pas mal de streaming sur youtube et je joue aussi beaucoup via Xbox Live et j'ai pas encore réussi à dépasser les 30 Go de bande passante.

Modifié 27 octobre 2010 par crazy_marty