Bug/problème de paiement sur la plateforme Arrima

[heynova]

Pour les coordonnées de la Délégation général du Quebec à Paris :

https://www.quebec.ca/gouvernement/ministere/relations-internationales/representations-etranger/delegation-generale-quebec-paris/coordonnees 

Vous y retrouverez le numéro et le mail 

[Juanitoo]

merci t'es un(e) chef(fe) tiens nous au courant merci

 

[Ana60]

Merci, une question avez vous dans vis noms ou prénoms une lettre avec des caractères spéciaux de type ï ou encore é ?

Peut-être y a t il un pb avec la casse des lettres ?

 

[heynova]

11 minutes ago, Ana60 said:

 

Je vais passer demain à la délégation du Québec à  Paris 

Génial ! Tu pourras nous dire ce qu'ils te disent ? Je viens d'envoyer un mail à l'instant.

[Juanitoo]

perso oui j'ai un prénom avec un "é" mais ce serait quoi le problm du coup ??

 

[heynova]

3 minutes ago, Ana60 said:

Merci, une question avez vous dans vis noms ou prénoms une lettre avec des caractères spéciaux de type ï ou encore é ?

Peut-être y a t il un pb avec la casse des lettres ?

 

Non aucuns caractère spécial pour moi et ça bug quand meme… J'ai même rempli 4 formulaire d'informations différents pour obtenir plusieurs numéro de dossier et pourtant rien ne fonctionne…

[Ana60]

Ah OK, donc ce n'est pas un PB de la Casse des lettres.

 

Merci 

[You1011]

Merci a tous pour votre reactivite! Ca serait top d'avoir qqun chez Arrima aussi reactif que vous

On va passer a l'action demain, et je suis sur on va resoudre ce probleme dans la semaine!

Merci!

Modifié 3 mars par You1011

[konanelasse]

Il y a 17 heures, Ana60 a dit :

Bonjour, pour ma part le problème est toujours persistant. Avez-vous pu payer ?

 

Cordialement 

NON MEME PAS TOUJOUR LE MEME PROBLEME

 

[Juanitoo]

Il y a 16 heures, Ana60 a dit :

 

Je vais passer demain à la délégation du Québec à  Paris 

des news ??

 

[You1011]

Pas reussi a contacter l'ambassade du Canada a Abu Dhabi. Ils me renvoient vers leur site web avec leur serveur vocal... Je suis tjs coince et je ne sais pas si je dois faire une nouvelle demande ou ca sert a rien!

Dites moi svp si qqun trouve une solution. Merci

[Ana60]

Bonjour,  je viens de sortir de la délégation du Québec à Paris. Il n'était pas au courant du PB. J'ai fait part que nous étions plusieurs à avoir le même PB. 

Il va se renseigner et revenir vers moi ( normalement). Je vous tiendrai au courant. 

[Juanitoo]

Merci beaucoup pour ton investissement  

tiens nous au courant

Modifié 4 mars par Juanitoo

[heynova]

2 hours ago, Ana60 said:

Bonjour,  je viens de sortir de la délégation du Québec à Paris. Il n'était pas au courant du PB. J'ai fait part que nous étions plusieurs à avoir le même PB. 

Il va se renseigner et revenir vers moi ( normalement). Je vous tiendrai au courant. 

Merci beaucoup pour ton aide j'attends des réponse aujourd'hui je vous tient au courant.

[heynova]

Update :  Je viens d'avoir la délégation du Québec à Paris au tel et la fille que j'ai eu m'a dit qu'un de ses collègues avait reçu une personne ayant le même soucis aujourd'hui, je pense qu'elle parlait de toi @Ana60, elle a prit mon mail et m'a dit qu'elle m'enverrait des informations au plus vite. On croise les doigts je vous tiens au courant

[konanelasse]

Il y a 19 heures, You1011 a dit :

Merci a tous pour votre reactivite! Ca serait top d'avoir qqun chez Arrima aussi reactif que vous

On va passer a l'action demain, et je suis sur on va resoudre ce probleme dans la semaine!

Merci!

 

Il y a 19 heures, heynova a dit :

Pour les coordonnées de la Délégation général du Quebec à Paris :

https://www.quebec.ca/gouvernement/ministere/relations-internationales/representations-etranger/delegation-generale-quebec-paris/coordonnees 

Vous y retrouverez le numéro et le mail 

Merci beaucoup  ont reste à écoute 

[Juanitoo]

vous êtes des boss

En espérant que ces efforts ne soient pas gâchés 

Il y a 2 heures, Ana60 a dit :

Bonjour,  je viens de sortir de la délégation du Québec à Paris. Il n'était pas au courant du PB. J'ai fait part que nous étions plusieurs à avoir le même PB. 

Il va se renseigner et revenir vers moi ( normalement). Je vous tiendrai au courant. 

 

il y a 27 minutes, heynova a dit :

Update :  Je viens d'avoir la délégation du Québec à Paris au tel et la fille que j'ai eu m'a dit qu'un de ses collègues avait reçu une personne ayant le même soucis aujourd'hui, je pense qu'elle parlait de toi @Ana60, elle a prit mon mail et m'a dit qu'elle m'enverrait des informations au plus vite. On croise les doigts je vous tiens au courant

[Mddp]

Je viens également d’envoyer un mail, on verra bien si les choses bougent ou si ils peuvent trouver une solution à notre problème 

[konanelasse]

Le 2024-02-28 à 02:48, Patpat99 a dit :

Tu fais le paiement de manière ordinaire comme tu l’avais fait la première fois et ça passe 

Tu as utilisé quel navigateur stp ?

[Boka98]

Bonjour à tous.

 

Pour ma part j'ai pu régler mon problème de paiement dans ARRIMA, finalement en conformant mon prénom sur ARRIMA avec celui de la plateforme de sélection temporaire et en utilisant le navigateur Microsoft Edge.

Ensuite j'ai eu un deuxième problème quand j'essaie de rechercher mon dossier dans ARRIMA, ça ne le retrouvait pas. Pour ça, j'ai du utiliser mon Ipad (Système Apple) pour réussir à solutionner. Je viens de soumettre mon dossier à l'instant.

Peut-être j'ai eu des coups de bol (je n'en sais rien). Mais je vous partage moi mon expérience de tout ça, espérant que ça puisse aider certains.

 

Bonne chance à nous.