Bug/problème de paiement sur la plateforme Arrima

[choinogaye]

Non pour le permis d’étude c’est un processus accéléré ça pourrait t’éviter d’être en retard pour ta rentrée 

[Chris38]

Le volet direct n'est accessible que pour les résidents de certains pays : 

• Antigua-et-Barbuda
• Brésil
• Chine
• Colombie
• Costa Rica
• Inde
• Maroc
• Pakistan
• Pérou
• Philippines
• Saint-Vincent-et-les Grenadines
• Sénégal
• Trinité-et-Tobago
• Vietnam

[helenehq]

Bonjour 

Ce message est pour ceux qui ont fait une demande de permis d etudes début avril 2024 avez vous eu réponse de l IRCC?

Salutations 

 

[niz]

Bonjour. depuis 3 jours, j'essaie à maintes reprises d'effectuer le paiement des frais pour le CAQ dans la plateforme Arrima en vain. Le message qui s'affiche est le suivant: " Le paiement a été refusé. Veuillez vérifier vos informations et réessayer." J'ai essayé avec une autre carte c'est le même message revient. Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît?

[niz]

Bonjour. Quelqu'un peut essayer de répondre à ma préoccupation s'il vous plaît?

[JoeSel]

On 5/28/2024 at 9:52 AM, niz said:

Bonjour. depuis 3 jours, j'essaie à maintes reprises d'effectuer le paiement des frais pour le CAQ dans la plateforme Arrima en vain. Le message qui s'affiche est le suivant: " Le paiement a été refusé. Veuillez vérifier vos informations et réessayer." J'ai essayé avec une autre carte c'est le même message revient. Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît?

Essaye de leur contacter par téléphone ils pourront d’aider 

[choinogaye]

Moi mon problème c’était le numéro de dossier que la plateforme n’arrivait pas à reconnaître donc je ne sais pas pour ton cas mais tu peux contacter le mifi par mail ou par téléphone 

 

[Smile_Ambassador]

J’ai le même problème. Ça fait 3 jours que j’essaye de payer le CAQ sur arrima mais je reçois toujours le message de Paiement non effectué. si je comprends bien je dois attendre que le problème soit réglé de leur côté ?

[varca]

je rencontre le même problème depuis début novembre 2024, impossible de payer , j'ai recréé des profils  après les mises à jour du site , en vain , quelqu'un aurait il une solution ou un  contact pour y remédier ? 

D'avance merci pour vos réponses

[choinogaye]

 Bonjour enfaite c’est leur site qui bug il m’a fallu une semaine pour payer je pense l’année dernière et c’est après leur avoir écrit bonne chance continue d’essayer et essaie de contacter le MIFI

[varca]

je ne trouve pas les coordonnées, j'ai tenté de joindre l'ambassade de PARIS mais je suis tombée sur une plateforme , je ne les trouve pas pouvez vous m'indiquer où les récupérer

d'avance merci

[choinogaye]

https://www.quebec.ca/immigration/service-integration-personnes-immigrantes 
voilà le lien de la page y’a les informations pour leur parler directement