Délais ultra longs CSQ ! Est-ce normal ?

[zazaocanada]

Bonjour à tous,

Je viens chercher un peu de réconfort. En effet cela va bientôt faire 8 mois que j'ai envoyé mon DCSQ (fin juillet 2010), j'ai reçu mon AR début octobre et depuis plus rien.

Je vois que nous n'avons aucune possibilité de contacter le BIQ de PARIS. La pression commence à monter quand je vois toutes les personnes qui ont reçu le leur, même en l'envoyant bien après moi.

Il doit y avoir beaucoup de dossiers prioritaires et ils sont en train de traiter les demandes de juillet à septembre, mais il n'y a rien à faire je stress.

D'autres sont-ils dans le même cas que moi, avec à peu près la même date d'envoi ?????

Merciiiiiii

zaza

[therionvox]

Peut-être que tu as déjà reçu une convocation qui est restée dans le dossier SPAM de ton email et tu n'as pas fait attention !

J'ai appelé au bout de 4 mois le BIQ pour connaître le statut de mon dossier et j'ai eu la réponse tout de suite !

Téléphone : (01) 53.93.45.45 (France)

ouvert le matin seulement

Ils sont durs à avoir au tél, tu vas déjà avoir du mal à arriver jusqu'à la file d'attente, et même ensuite tu vas souvent te faire jeter automatiquement par le répondeur au bout de 20mn, mais en persévérant j'ai un conseiller au téléphone et avec ton no de dossier il te dira si ton dossier est en attente de convocation!

Bon couraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaage !!!!

[veniziano]

que dire alors des 33 mois en moyenne d'attente pour les candidats algériens résidents en Algérie! un mot à l'ordre, patiente!

[crazy_marty]

Bonjour à tous,

Je viens chercher un peu de réconfort. En effet cela va bientôt faire 8 mois que j'ai envoyé mon DCSQ (fin juillet 2010), j'ai reçu mon AR début octobre et depuis plus rien.

Je vois que nous n'avons aucune possibilité de contacter le BIQ de PARIS. La pression commence à monter quand je vois toutes les personnes qui ont reçu le leur, même en l'envoyant bien après moi.

Il doit y avoir beaucoup de dossiers prioritaires et ils sont en train de traiter les demandes de juillet à septembre, mais il n'y a rien à faire je stress.

D'autres sont-ils dans le même cas que moi, avec à peu près la même date d'envoi ?????

Merciiiiiii

zaza

Un ami à moi vient d'avoir son CSQ après 8 mois d'attente. Ton cas n'a donc rien d'une exception. Encore un peu de patience, il s'en vient

Modifié 18 mars 2011 par crazy_marty

[dreamtoreal]

Bonjour à tous,

Je viens chercher un peu de réconfort. En effet cela va bientôt faire 8 mois que j'ai envoyé mon DCSQ (fin juillet 2010), j'ai reçu mon AR début octobre et depuis plus rien.

Je vois que nous n'avons aucune possibilité de contacter le BIQ de PARIS. La pression commence à monter quand je vois toutes les personnes qui ont reçu le leur, même en l'envoyant bien après moi.

Il doit y avoir beaucoup de dossiers prioritaires et ils sont en train de traiter les demandes de juillet à septembre, mais il n'y a rien à faire je stress.

D'autres sont-ils dans le même cas que moi, avec à peu près la même date d'envoi ?????

Merciiiiiii

zaza

y

Zaza, nous sommes de tout cur avec toi pour avoir vécu cette attente.

Pour joindre le BIQ

Téléphone : (01) 53.93.45.45 (France) (33.1) 53.93.45.45 (extérieur de la France)

Télécopieur : (01) 53.93.45.40 (France) (33.1) 53.93.45.40 (extérieur de la France)

D'parès ce que j'ai lu, les délais pour le CSQ en ce moment sont estimés à 09 mois... Et puis entre les délais annoncés et la réalité, il y a parfois un fossé !

Du courage.

[smdich]

Bonjour à tous,

Je viens chercher un peu de réconfort. En effet cela va bientôt faire 8 mois que j'ai envoyé mon DCSQ (fin juillet 2010), j'ai reçu mon AR début octobre et depuis plus rien.

Je vois que nous n'avons aucune possibilité de contacter le BIQ de PARIS. La pression commence à monter quand je vois toutes les personnes qui ont reçu le leur, même en l'envoyant bien après moi.

Il doit y avoir beaucoup de dossiers prioritaires et ils sont en train de traiter les demandes de juillet à septembre, mais il n'y a rien à faire je stress.

D'autres sont-ils dans le même cas que moi, avec à peu près la même date d'envoi ?????

Merciiiiiii

zaza

Soyez patiente...votre tour arrivera un jour ou l'autre.

Bonne réception de votre CSQ.

Ciao.

[Zemida]

Zaza,

Pour information, tu as un fil de discussion en cours pour les personnes qui ont fait leur demande de CSQ en juillet 2010. Tu pourrais t'y inscrire et partager cette attente avec les autres ! Et puis, tu verras que tu n'es pas la seule dans ce cas, car les délais ont beaucoup augmenté !

Bon courage dans cette attente ...

[Phareouest]

Moi ça a pris 10 mois. Comme ils annonçaient des délais entre 4 et 6 mois j'ai attendu 5-6 mois et puis j'ai commencé à appeler le BIQ de Paris vers le mois d'avril (c'est pas facile de les joindre mais ça vaut le coup d'insister, je suis toujours tombée sur des agents aimables). On me dit que mon dossier est en cours de traitement et que la réponse ne devrait pas tarder, fin mai toujours rien alors je rappelle et on me dit que je devrais avoir une réponse en juillet, juillet passe et toujours rien. Je passe par Paris en août et j'en profite pour faire un saut au BIQ, toujours pareil, la réceptionniste note mon passage et va demander à l'agent qui s'occupe de mon dossier de me donner une réponse sous un mois. Fin des vacances, septembre arrive, je rentre chez moi et encore rien, ça devient vraiment insupportable alors je rappelle encore une fois le BIQ et là j'insiste vraiment parce que j'en ai marre qu'à chaque fois on me resserve dossier en cours, je leur demande s'il y a un problème car tout semble normal dans mon dossier, enfin je tombe sur un agent qui me propose de déposer une plainte (c'est plutôt comme une réclamation). Il m'explique que ça fera passer mon dossier en prioritaire et qu'un agent va être mandaté pour vérifier si tout est normal ou s'il y a eu un problème dans le traitement de ma demande. Et là miracle, quatre jours plus tard ils m' envoient le CSQ par la poste ! Comme quoi il y a sûrement eu un problème, je ne saurai jamais le fin mot de cette histoire, et j'ai peut-être perdu plusieurs mois à cause de ça... je ne dis pas à tout le monde de déposer une plainte dès qu'il y a du retard mais quand quelque chose semble vraiment clocher il faut insister. C'est important aussi de connaître les recours en cas de nécessité. Ne te décourage pas ! La première chose à faire c'est de les appeler.

Bonne chance

Excusez-moi pour la longueur du récit mais j'espère que mon expérience pourra en aider d'autres à ne pas se décourager, et puis je pense à tous ceux dont les délais sont encore plus longs et je me dis que par rapport à d'autres j'ai quand même eu de la chance, le principal c'est que ça aboutisse enfin

Modifié 28 mars 2011 par Phareouest

[bilonpansé]

Bonjour à tous,

Je viens chercher un peu de réconfort. En effet cela va bientôt faire 8 mois que j'ai envoyé mon DCSQ (fin juillet 2010), j'ai reçu mon AR début octobre et depuis plus rien.

Je vois que nous n'avons aucune possibilité de contacter le BIQ de PARIS. La pression commence à monter quand je vois toutes les personnes qui ont reçu le leur, même en l'envoyant bien après moi.

Il doit y avoir beaucoup de dossiers prioritaires et ils sont en train de traiter les demandes de juillet à septembre, mais il n'y a rien à faire je stress.

D'autres sont-ils dans le même cas que moi, avec à peu près la même date d'envoi ?????

Merciiiiiii

zaza

je suis à 7mois d'attente je leur ai écrit la semaine passée , voici l teneur de la reponse :

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions de votre intérêt pour le Québec. Votre dossier est en cours de traitement. Soyez assuré que nous donnerons suite à votre demande dans les meilleurs délais.

comme quoi ne soyons pas défaitiste et patientons encore un peu.courage à toi.