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  • Habitués
Posté(e)

Coucou!

voilà, nous avons reçu le colis envoyé par mon frère hier, on était super heureux, surtout le petiot mais oh, horreur, on vient de découvrir que la moitié de ce qu'il a envoyé a été volé. Après vérification, on se rend compte que le colis a été délicatement ouvert et habilement rescotché. On est dégouté. Ils nous ont volé surtout des objets personnalisés (genre Tee-shirt avec la photo de mon fils dessus) et des kinder (voler un enfant c'est fort de cacao...). Mon frère avait pris une assurance complémentaire à hauteur de 500 euros. Est-il possible de récupérer une partie de ces "pertes" en monnaie sonnante et trébuchante? Comment prouver que la poste nous a littéralement volé?

Pour info, nous n'avons pas signé d'accusé de réception concernant ce colis.

@ +

elliot

  • Habitués
Posté(e)

bande de salauds c frequent..

Posté(e)
bande de salauds c frequent..

pareil, j ai commandé sur internet depuis le 10.12, resultat; colis perdu

  • Habitués
Posté(e)

faut porter plainte :angry:

et vous recevrez un dédomagement....par forcément énorme mais qqch qd même.

ça m'est arrivé une fois aussi,mon père a reçu mon colis complètement vide mais aussi complètement fermé...

la factrice lui a dit "à mon avis on vous a fait une blague !"...pfff....même les photos ,à croire qu'y'en a qui

sont juste pourris de nature,qu'y'ont que ça à f*...faire :angry:

  • Habitués
Posté(e)
faut porter plainte :angry:

et vous recevrez un dédomagement....par forcément énorme mais qqch qd même.

ça m'est arrivé une fois aussi,mon père a reçu mon colis complètement vide mais aussi complètement fermé...

la factrice lui a dit "à mon avis on vous a fait une blague !"...pfff....même les photos ,à croire qu'y'en a qui

sont juste pourris de nature,qu'y'ont que ça à f*...faire :angry:

tse parfois c les douanes....ils ouvrent et peut etre referment mal...

moi je m aprette a envoyer des cd dans deux jours.on verras bien....

  • Habitués
Posté(e)
faut porter plainte :angry:

et vous recevrez un dédomagement....par forcément énorme mais qqch qd même.

ça m'est arrivé une fois aussi,mon père a reçu mon colis complètement vide mais aussi complètement fermé...

la factrice lui a dit "à mon avis on vous a fait une blague !"...pfff....même les photos ,à croire qu'y'en a qui

sont juste pourris de nature,qu'y'ont que ça à f*...faire :angry:

tse parfois c les douanes....ils ouvrent et peut etre referment mal...

moi je m aprette a envoyer des cd dans deux jours.on verras bien....

non non,le colis était parfaitement refermé

  • Habitués
Posté(e)
Coucou!

voilà, nous avons reçu le colis envoyé par mon frère hier, on était super heureux, surtout le petiot mais oh, horreur, on vient de découvrir que la moitié de ce qu'il a envoyé a été volé. Après vérification, on se rend compte que le colis a été délicatement ouvert et habilement rescotché. On est dégouté. Ils nous ont volé surtout des objets personnalisés (genre Tee-shirt avec la photo de mon fils dessus) et des kinder (voler un enfant c'est fort de cacao...). Mon frère avait pris une assurance complémentaire à hauteur de 500 euros. Est-il possible de récupérer une partie de ces "pertes" en monnaie sonnante et trébuchante? Comment prouver que la poste nous a littéralement volé?

Pour info, nous n'avons pas signé d'accusé de réception concernant ce colis.

@ +

elliot

La-men-ta-ble... <_<

Encore une boite de confit, je peux comprendre, mais un tee shirt personnalisé.

Je ne laisserai passer à ta place.

J'ai jusqu'à présent de la chance, en plus ma factrice est géniale.

Posté(e)

Ouf bon courage pour prouver quoi que ce soit car ton colis aura été manipulé par les services postaux de 2 services différents. Pour la bouffe contenue dans le colis la plus part des services postaux n'engagent pas leur responsabilité sur les denrées périssables.

Et si le colis avait été accidentellement endomagé alors qu'il était pris en charge par Poste Canada, tu l'aurai récupèré non refermé dans une grande enveloppe en plastique transparente et scellée ou il y aurai eu la mention "colis endomagé veuillez nous excuser svp" ou un truc comme ça.

Normalement, quand les douanes ouvrent, c'est un ruban adhésif avec la mention Douanes Canada dessus lorsqu'ils referment les colis qu'ils ont ouverts.

  • Habitués
Posté(e)

Pareil ici mais le problème provient de la France, j'en suis convaincu. Je n'ai jamais, jamais perdu un colis au départ du Canada.

On m'a envoyé un premier colis en novembre. Comme je ne l'ai jamais reçu, on m'a envoyé un 2è colis (eh oui, sont généreux). Jamais reçu non plus ! :maxpayne: Et celui-là avait un "tracking" dessus ! Et ce n'est pas la 1è année que ça arrive...

Et on avait eu un problème semblable, un portable perdu et retrouvé qui nous avait été envoyé par la poste par celui qui l'avait retrouvé... or à l'arrivée la boîte était vide !

  • Habitués
Posté(e)

Si c'est la Poste française... galère pour obtenir quoique ce soit. Même quand ils te font un bon pour s'être trompés, ils ne sont pas capables de l'honorer, alors le reste... Bon courage !

  • Habitués
Posté(e)

C'est enrageant, mais ça arrive et pas seulement entre la France et le Canada. J'ai eu un problème avec un colis posté des États-Unis aussi. Leçon apprise : toujours, toujours assurer les colis...

  • Habitués
Posté(e)
C'est enrageant, mais ça arrive et pas seulement entre la France et le Canada. J'ai eu un problème avec un colis posté des États-Unis aussi. Leçon apprise : toujours, toujours assurer les colis...

Justement mais aussi entre l'Allemagne et le Canada car mon frere au CN avait eu a me poster un colis que j'avais jamais recu...

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