Mon compte a été supprimé

[Latrebate01]

Bonjour,

 

Mon compte a été supprimé : lors de ma connexion il ne reconnaît plus l'adresse mail associée à mon compte.

Sur mon ancien pseudo apparaît "courriel non valide" !

J'ai envoyé 3 ou 4 mails à l'administrateur du site Immigrer.com et depuis je n'ai reçu aucune réponse.

 

Conséquences : j'ai perdu mon historique ainsi que toutes les personnes avec qui j'étais en contact.

 

Comment je peux retrouver mon compte d'origine ?

[Laurent]

 

 

[lyesice]

Hello !

 

Pour ma part, j'ai une adresse mail valide (hotmail) et je reçois toutes les notifications lié aux sujets qui m’intéressent. Cependant, au dessous de mon pseudo y a " courriel non valide ", est-ce normal ?

 

 

Lyes. 

[Latrebate01]

Il y a 14 heures, Laurent a dit :

Le problème c'est que mon adresse courriel n'a jamais changé et a toujours été valide.

Pourriez-vous ré-associer mon ancien compte à mon adresse courriel ?

 

 

[Laurent]

Le 25/5/2016 at 19:04, lyesice a dit :

Hello !

 

Pour ma part, j'ai une adresse mail valide (hotmail) et je reçois toutes les notifications lié aux sujets qui m’intéressent. Cependant, au dessous de mon pseudo y a " courriel non valide ", est-ce normal ?

 

 

Lyes. 

Voici ce qui se passe quand notre plateforme vous envoie un courriel : 554 5.4.7 [internal] message timeout (last transfail: 421 RP-001 (BLU004-MC1F10) {hash}, some messages from a.b.c.d weren't sent. Please try again. We have limits for how many messages can be sent per