Consultants en immigration

[Petit-Lion]

Je suis curieux de savoir ce que vous pensez de cette profession, souvent exercée par des anciens avocats (lire : radiés du barreau), dont les clients sont rarement en position de se plaindre, et que le gouvernement du Canada est en train de réglementer de toute urgence . . .

Et à l'étranger?

Impatient d'avoir des avis!

[O'Hana]

Salut,

Pour ma part, je n'ai que du positif à penser de cette profession sur le plan fondamental. J'entends par là le fait que je distingue ce que devrait faire en théorie un consultant en immigration et ce que fait effectivement en réalité un consultant en immigration.

Sur le plan théorique, ce consultant offre une expertise / un service pour répondre à un besoin ou à une demande exprimée par une personne : de ce point de vue, son travail est donc tout à fait comparable à celui d'un mécanicien, d'un coiffeur, d'un plombier ou encore d'un agent d'assurances pour ne citer que ceux-là. L'acheteur potentiel est alors tout à fait libre d'accepter ou de refuser ce service en connaissance de cause des tarifs demandés, de la démarche proposée et des moyens utilisés par le consultant (le plombier, l'assureur, etc).

À la différence (majeure) que le consultant en immigrant ne peut pas promettre une obligation de résultat : personne (pas même MRCI et CIC) ne peuvent donner une telle garantie. Par contre, je peux demander à mon plombier ou à mon dentiste une garantie de résultat. Cependant, je crois que le consultant peut assurer une obligation de moyens : fournir toute son expertise et ses outils à la disposition de son client dans sa démarche d'immigration ; expertise évidemment constituant une valeur ajoutée sinon, le client n'aurait pas besoin de ces services.

Maintenant, dans les faits, il est sûr que la réalité est tout autre : des consultants en immigration (certains, pas tous) ont le culot de promettre une obligation de résultat, demande des tarifs démesurés, manque de professionnalisme, etc. À ce niveau-là, c'est sûr que je ne suis pas d'accord et désapprouve ces pratiques.

Bref, je vois cela comme un service qui n'est pas plus immoral ou illégal qu'un autre : c'est sûr qu'en lisant bien le guide du CIC, je pourrai remplir ma demande d'immigration moi-même et me passer des services d'un consultant. Mais dans le même ordre d'idées, je pourrai tout aussi bien prendre des cours de plomberie pour réparer mes tuyaux moi-même, des cours de coiffure pour me couper les cheveux moi-même, etc ... Sauf que je ne le fais pas pour tout un tas de raisons et je considère que j'ai plus avantage (en termes d'argent, de temps) à confier ça à un spécialiste. Et donc, même raisonnement pour le consultant en immigration : il y a des gens qui ont les moyens et qui ne veulent pas se prendre la tête, d'autres qui ne connaissent ni le français ni l'anglais, ou d'autres encore qui paniquent à l'idée de se retrouver seuls dans ce processus.

O'Hana

[Petit-Lion]

Merci O'Hana. D'ailleurs j'ai lu dans des vieux messages que ce forum lui-même était un excellent consultant ça explique peut-être pourquoi il semble que si peu d'usagers font appel à leurs services . . . ce qui est une bonne chose.