probleme dans federal paiment en trop avec IMM 5401

[nomcomplexe]

bonjour

je suis une etudiante etrangere a montreal ,j'ai eu mon CSQ et jai envoye la demande de residence permanente sauf que j'ai fait un paiement en trop:jai paye les frais du visa et les frais de traitement de dossier,alors ils m'ont renvoye tout les documents de mon dossier incluant les deux Reçus de frais payés (IMM 5401) des deux montants suivants:550$ CAN pour frais de dossier et 490$ CAN pour frais de residence.

je suis allee a la banque pour voir si ils mont renvoye largent par transfert et donc pr que je leur fasse le paiemnet juste du montant de 550 mais jai rien recu

jai essaye de les contacter par telephone,courriels mais ils menvoient des liens internet .

vraiment je sai pa koi faire

est ce que je dois envoyer un nouveaux cheque avec le montant precis 550$ CAN meme si je sais pas l montant des deux recus est où ou juste retirer le deuxieme montant qui est en exces de 490 $ CAN et leur renvoyer le meme Recu initial de 550 $ CAN.

je regrette davoir utiliser les recus de paiement ,ou moins avec l cheque t sais ton argent est où;;;avec le recu IMM5401,je sais pas comment ca fonctionne ,est ce que une fois rempli par le banquier ,largent est recu par limmigration ou il faut quils aient la copie du recu et ils la garde chez eux ,puisq moi ils m lont renvoye , cad koi.....