Echange permis de conduire

[Pouac]

Bonjour,

 

Je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie pour mon message, s'il faut je changerai.
Je viens vous voir pour avoir votre avis, peut-être des témoignages de gens pour qui le problème s'est réglé.

Je suis résidente permanente depuis 2012. J'ai vécu au Québec de 2012 à 2015. Je suis rentrée temporairement en France. En 2016 j'ai décidé de revenir au Québec, mais j'avais du temps pour passer mon permis de conduire alors j'ai décidé de le faire. J'ai pris la peine d'appeler la SAAQ pour m'assurer que je pourrais l'échanger sans problème, car je savais que je le passerais seulement quelques jours avant de reprendre l'avion pour le Québec. On m'assure qu'il n'y aura pas de problème puisqu'il y a une entente de réciprocité.
Finalement quand j'ai voulu prendre rdv pour l'échanger, on a ajouté une condition : il devait avoir 1 an d'ancienneté, il fallait donc que j'attende encore plusieurs mois. Arrive les 1 an, je rappelle, on me donne rdv. Et là...on m'annonce qu'on ne peut pas échanger mon permis, j'aurais du conduire avec pendant 6 mois dans le pays d'obtention (la France). J'explique que j'ai appelé plusieurs fois, que j'ai consulté leur site internet, etc et qu'il n'y a jamais eu quoi que ce soit mentionnant cette condition, qu'il y a une entente avec la France. Rien à faire, c'est comme ça. L'excuse qu'on me donne : les gens au téléphone sont pas formés pour répondre aux questions, ils ne connaissent pas les conditions d'échange. Euh...Quoi??
Enfin bref. Sur le moment j'avais beaucoup de choses à gérer et je me suis dit qu'après tout elle connait sa job. Sauf qu'une collègue a discuté avec un ami avocat qui me conseille de ne pas lâcher l'affaire. Que si cette règle existe vraiment ils doivent m'en faire la preuve, sinon c'est que c'est une erreur de leur part et que mon permis aurait du bel et bien être échangé.

Est-ce que les habitués ici ont connaissance de cette condition? Est-ce que certains d'entre vous ont pu échanger un permis français avec moins de 6 mois d'expérience de conduite en France?
Je pense contacter le Protecteur du Citoyen et le Commissaire aux Plaintes à ce sujet, ça devient une vaste blague, j'essaie de les contacter depuis des mois mais impossible d'avoir une réponse claire, on ne fait que me balader de service en service...

Modifié 26 juin 2020 par Pouac