Formulaire wes inexistant sur l'espace personnel

[ineselima]

Bonjour à tous!

 

Hier, j'ai régularisé les frais WES de 220 dollars canadiens.

Sur l'espace client j'ai reçu une confirmation de payement ainsi que la référence WES.

à ma grande surprise je ne trouve nulle part le formulaire WES que je dois remettre a la faculté afin qu'il le joigne au relevés de notes pour envoi dans une enveloppe.

Pouvez--vous m'aider svp?tout en sachant que j'ai envoyé un mail à WES j'attends toujours leur réponse.

Merci par avance

[Qc19]

Soyez patient un peu!  Ils vont vous repondre.  Vous le dites vous-même que vous avez payé HIER! 

[ineselima]

Merci pour votre réponse.

Si j'ai bien compris , le formulaire n'est pas  présent par défaut sur l'espace client suite au paiement

un ami a moi m'a informé qu'une fois le paiement effectué le formulaire y existe pour impression afin que je puisse le remettre à la faculté pour une EDE.

[Qc19]

Je n'ai rien dit de tel. Ce que je dis est que vous devez être patient et attendre que les employés de WES vous répondent.  Ils sont dans un fuseau horaire différent du votre.  (New York)  

Modifié 22 janvier 2020 par josee19963

[ineselima]

oui.

vous avez raison. je patiente.

 

[aboutaha]

S'il vous plaît j'ai une petite problématique si vous pouvez m'aider:

j'ai régularisé les frais de WES est j'ai dûment rempli les formulaires comme il fallait. ma surprise était de taille quand je me suis rendu  au DHL pour l'envoi express. La dame chargée du courrier m'avait posé la question  si c'est pour l'Amérique les USA ou le Canada.  Bien évidemment, répondais-je, pour le Canada et elle m'avait attiré l'attention que  l'adresse et le numéro de référence sont de New-York.  Elle me disait que si je l'envoi à Ontario avec le numéro de référence de New-York, le dossier sera rejeté et non retourné. Est-ce vrai? jusqu'à maintenant,  j'ai annulé l'envoi en attendant de trouver une solution.

que me conseillez-vous? vous connaissez un cas pareil? si oui qu'a-t-il fait?