Difficulté de transfert d'établissement sur le site MonCic

[migratitude]

Bonjour, Je souhaite savoir si quelqu'un peut m'aider, j'ai des difficultés à ce que ma demande de transfert d'établissement scolaire soit prise en compte sur mon compte MonCic. En effet, lorsque je vais pour faire ma demande  de transfert (je change d'établissement de CFP à CFP d'une ville à l'autre mais toujours dans quebec) on me demande des informations comme si ma demande avait déjà été réalisé car en effet après avoir remplir toutes les informations à mon sujet  (demande, IUC etc...) le site m'informe qu'il n'a pas de dossier à mon nom alors que je recherche à faire le transfert, je ne comprends pas et souhaite savoir si quelqu'un peut m'aider. On parle aussi de formulaire, quelqu'un ici a déjà pu faire son transfert d'établissement en tant qu'étudiant sur le site Moncic et comment avez vous procédé ?