Pas de réception des MMS envoyés du Québec vers la France...

[Akiko]

Bonjour à tous,

Je me permets de poster ce sujet car je suis un peu embêtée dans l'envoi de MMS depuis le Québec vers la France...

Mon abonnement vidéotron me permet normalement de le faire de manière illimitée (surtout qu'ils ont un accord avec le service Orange en France pour que cela fonctionne). Aucun problème pour les SMS mais rien ne passe pour les MMS (j'ai essayé avec 3 personnes différentes...).

J'ai contacté le service vidéotron pour signaler le problème et après recherche de leur part ce serait Orange qui "bloquerait" la réception (je vois pourtant que mes MMS sont bien envoyés...). A savoir que nous avons déjà tout essayé pour savoir ce qui pouvait dysfonctionner autrement (les personnes reçoivent d'autres MMS sans problèmes et je peux en envoyer à des personnes au Québec).

Vous êtes-vous déjà trouvés dans une telle situation ? Vous aurez peut-être de bons conseils à me donner pour résoudre ça...(car la seule chose dite par l'assistance vidéotron : "il faudrait que les abonnés en France aille voir Orange directement..." C'est tout de même bizarre comme truc...).

Merci beaucoup

[Akiko]

Rebonjour,

Personne n'a donc jamais rencontré ce problème avec vidéotron ???  (à savoir que mon mari et moi avons le même soucis dans les envois de MMS...)