Frais federal payé 2 fois attente de remboursement

[didier432]

bonjour , je vous explique mon cas :

j'ai payé les frais de federal + visa par virement bancaire lors de mon depot du federal ( en decembre ) , j'ai mon dossier federal qui m'a été renvoyer en m'indiquant que je n'avais pas choisi le bon mode de paiement ( il faut payer par carte bancaire ) , pour accelerer la chose j'ai payer par cb .

j'ai envoyer un mail au biq de paris indiquant que j'avais fait une erreur de paiement , il mon renvoyer un mail en m'indiquant qu'il falait que j'envoi les justificatif pour le remboursement :

je les ai envoyé mi-fevrier , mais a ce jour pas de nouvelles : je n'ai toujours pas été remboursé

je precise que j'ai envoyer 2 mail au BIQ mais je n'ai eu aucune reponse de leur part es-ce normal ?

savez vous ou je peut m'adresser pour savoir ou en est le remboursement?

avez vous deja eu le cas ? si oui combien de temps avez vous mis pour vous faire rembourser

merci pour vos reponses

Modifié 2 mai 2012 par didier432

[Dendi]

Bonjour,

J'ai ete confronté plus ou moins au meme probleme, ma banque a effetué une erreur en faisant un double virement pour le federal, en attendant le remboursement de l'ambassade, ma banque a debloqué la somme qu'elle m'a reversé

pour info effectué le virement en janvier 2011, la banque m'a remboursé qu'au mois de mai 2011, et j au recu un courrier de l'ambassade qu'au mois de septembre 2011

cordialement

[ibnobatuta]

j'ai le même problème avec bureau de londres qui j'ai payé 1040 cad par virement bancaire et ils me renvoyer mon dossier et ils ont dit que je n'ai pas payé pour moi a et ma femme qu'elle ne va pas avec moi, ce signifie qu'ils n'ont même pas vérifier mon dossier et j'ai toutes les preuves et je suis fatigué de les contacter sans réponse

Maintenant, je suis en attente jusqu'à ce que je vais obtenir mon visa et je vais faire un avocat quand je vais venir au Canada

[didier432]

ca me rassure car je n'arrive vraiement pas a les joindre en plus j'ai fait un virement pour toute ma famille pour les frais du federal et des visas : soit 1750 € et j'avoue que ca me fait un gros trou , j'espere qu'il vont regulariser plus rapidement que sous 9 mois

j'ai du repayer les frais par cb , ce qui me console un peu c'est que j'ai recut mon accusé pour le federal , mais j'attend maintenant les IVM c'est trop long , je n'en peu plus d'attendre

merci pour vos reponse