Hôpital Charles Lemoyne...

[Invité]

Bonjour,

Certains diront sans doute que "je chiale en permanence", "que je suis frustré" et me demanderont "de retourner chez moi si je ne suis pas content" mais je tenais à porter ceci à votre connaissance.

Il y a un mois, un médecin du CLSC d'Outremont a prescrit un bilan sanguin à mon épouse. Nous avons choisi (pour des raisons de proximité) d'aller faire effectuer les prélévements et les analyses au services des soins externes à l'hôpital Charles Lemoyne à GreenField Park sur la proche Rive Sud.

Je passerai sur les difficultés pour qu'on veuille bien nous accepter lorsqu'on vient avec une ordonnance établie par un CLSC, mais si quelqu'un connaît la raison de la guéguerre je suis preneur.

15 jours plus tard, message un tantinet alarmiste du médecin du CLSC dans notre boîte vocale : il y a des anomalies dans les analyses. Il faut absolument faire des annalyses poussées car ma conjointe ne présente aucun symptôme.

Nous retournons à Charles-Lemoyne, re-prélevement et analyses, 3 semaines d'attente, le médecin du CLSC les relance 4 fois pour qu'on lui faxe les résultats. Les résultats arrivent finalement. Ils sont à l'opposé des premiers.

Pourquoi cette différence énorme ? Figurez-vous que lors des premières analyses, ils avaient "mélangé" les patients. Sérieux non ? D'où mon message ici.

C'est pourquoi, dans la mesure du possible, je vous recommande d'éviter cet hôpital, qui est, nous l'avons su après, réguliérement mal classé par les services de santé.

Christophe.

[JayJay]

Figurez-vous que lors des premières analyses, ils avaient "mélangé" les patients. Sérieux non ? D'où mon message ici.

Ça n'arrive pas qu'à Charles-Lemoyne... Ma mère aussi en a fait les frais. Première fois : mélangé les patients. Deuxième fois : cassé l'éprouvette.

Ce qui m'énerve, c'est que lorsqu'on fait des analyses, le médecin ne rappelle pas, et on n'a pas de copie de l'analyse. Donc on ne sait pas où on en est. C'est niaiseux, faut avoir confiance, je sais bien, mais moi ça m'énerve. Je sais que qd mon bilan thyroïdien est à un certain niveau, même s'il est normal, ça m'affecte. J'aimerais bien le *savoir* comme ça, ça m'aiderait à expliquer mes humeurs parfois changeantes et arrêter de culpabiliser! On infantilise le patient ici, c'est délirant.

Et je ne suis PAS une MF!!!!

[Zogu]

La Cité de la Santé (à Laval) a déjà perdu un de mes "échantillons" (une pierre de rein), ce qui m'a valu une demi-douzaine de tests qui m'ont pourri l'existence pendant 2 semaines. Ensuite, ils l'ont retrouvée.

Voici mon palmarès personnel des hôpitaux...

Les meilleurs

- Rimouski

- Pierre-Legardeur (à Repentigny)

- Hôpital Juif de Montréal (Montreal's Jewish)

Les "aigre-doux"

- Maisonneuve-Rosemont

- Saint-Luc

Les pires

- Hôpital Général de Montréal (...champion toutes catégories)

- Sainte-Justine (...champion des équipements brisés)

- Cité de la Santé de Laval (...là où les internes ne savent pas plâtrer)

- Queen Mary

[Invité]

Merci de vos témoignages. Cela fait presque plaisir de ne pas être le seul à avoir connu cela...

J'avoue cependant que cela me laisse perplexe d'être obligé de refaire plusieurs fois les mêmes analyses pour avoir la certitude que... Cela me semble en légère contradiction avec la politique actuelle de réduction des coûts.

J'espère juste que c'était un manque de chance.

Christophe.

[cocottes]

He oui c'est ca les services de sante gratuit au Quebec !!

[Invité]

J'ai rendez vous en cardiologie à Charles Lemoyne pour mon fiston, vous me fichez la trouille vous !!! j'espère qu'ils ne mettront pas ne piles usagées dans son appareil

[Invité]

Prune pas de soucie voyons c'est un très bon hopital je te parle en connaissance de cause.. 

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... qui fait parfois des erreurs d'analyse entre les patients et je te parle en connaissance de cause...

Personnellement, nous irons à Pierre Boucher à présent.

Christophe.

[Natauquebec]

le médecin ne rappelle pas, et on n'a pas de copie de l'analyse. Donc on ne sait pas où on en est

certes il rappelle pas, mais rien ne t'empêche d'aller voir à l'acceuil la secrétaire pour qu'ele te fasse une photocopie en tout cas, moi c'est ce que j'ai fait

[Invité]

Salut à toi totof06 tu sais que nul n'est parfait dans ce monde alors tout le monde à droit à l'erreur et il y a pire que ca dans la vie faut etre indulgent tu sais ... Tu n'as jamais toi meme fait la moindre erreure dans ta vie?  Ecoute faut pas en faire un plat ca arrive partout ces choses là et pire encore... Jésus lui même a tomber trois fois...........

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Moi je suis parfait...

Plus sérieusement, mets-toi à notre place. On diagnostique une anomalie dans tes analyses qui risque de te contraindre à suivre un traitement à vie. Tu commences à te renseigner pour trouver un spécialiste qui veuille bien te recevoir avant 6 mois, tu angoises pendant un mois... Au bout d'un mois, on te dit : "on s'est trompé de patient...".

Ce n'était pas le cas mais imagines si on te dit : "vous avez le cancer...", "le sida", "la leucémie"... Et puis un mois après : "on s'est trompé....". Et bien sûr, avant de communiquer les résultats, lorsqu'on a decelé l'anomalie, on a même pas vérifié qu'on n'avait pas fait d'erreur. Mais faut être indulgent n'est-ce pas ?

A vrai dire, je ne comprends même pas comment on peut se tromper de patient si on "travaille avec méthode" : on te prélève le sang, on le met dans un tube identifié avec ton nom et ainsi de suite.

Ce n'est pas une erreur, c'est de la négligence. Dans mon boulot, si je me trompe de base de données, on ne sera pas indulgent : on va me virer...

Et pour finir, non, cela n'arrive pas partout : personnellement en 30 ans de vie en France, cela n'est JAMAIS arrivé. JAMAIS... Ici, PREMIERE analyse, PREMIERE erreur.

Mais je comprends ta réaction : tu défends le lieu où travaille ton frére.

Salut !