Probléme de mot de passe

[Spiral]

Bonjour, j'ai un probléme avec mon mot de passe pour le site d'immigration pour le dossier de CAQ ( http://www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/services/caq-electronique/index.html )  j'ai oublié mon mot de passe, je l'ai reinitialiser, j'ai rentré le mot de passe temporaire qu'on m'a donné mais à chaque fois que j'esssaye de rentrer un nouveau mot de passe on me sort ce message d'erreur : 

Le mot de passe est invalide.

 

Alors que j'ai essayé avec + de 8 caractéres ( Majuscules, minuscules, caarctéres spéciales et chiffres ) mais toujours rien!
Je dois accéder à mon dossier mais j'y arrive pas, de l'aide svp?