Des étudiants Cégep rentrée août 2020?

[Aguy]

Bonjour. Faut-il faire la visite médicale avant la demande de PE ? 

Merci 

[Shylo09]

#Demande _de _CAQ en ligne

J’ai un  problème ! J’ai fais mon paiement avec une carte visa , j’ai reçu le message de transaction approuvée dans mon adresse e-mail et la carte a été débiter , mais je suis toujours à l’étape 11 et on me demande encore de payer ! Quelle est la solution ? 

car j'ai essayé une seconde fois et j'ai encore été prélevé

[Invité]

Je ne me souviens pas de l'étape 11  Tu veux dire que tu n'as pas accès à la dernière étape ou il y a deux documents à télécharger (résumé de ta demande par exemple)? 

Appelle le MIFI lundi et/ou tu peux envoyer un email (ils ont répondu hier à un de mes emails).

Modifié 21 mars 2020 par Invité

[Shylo09]

il y a 1 minute, Calli34 a dit :

Je ne me souviens pas de l'étape 11  

Appelle le MIFI lundi et/ou tu peux envoyer un email (ils ont répondu hier à un de mes emails).

J'ai déjà envoyé un e-mail il me demande d'appeler. Donc j'attendrai lundi donc

[Invité]

Tu peux voir la page où se trouve l'aide mémoire à télécharger (pdf) ? ou pas du tout ?

Il y a ce sujet abordé sur le site PVT, et en fait la personne en question sa VISA ne passait pas, malgré la confirmation de paiement, et cela a fonctionné ensuite avec une MasterCard.

Appelle, ils verront en ligne ton dossier

J’ai fait plusieurs tentatives de paiement et j’obtiens toujours un message d’erreur. Que dois-je faire?

Vérifiez si vous avez commis une erreur dans votre numéro de carte de crédit, votre date de validité ou votre code de vérification à trois chiffres.
Si le message d’erreur persiste, assurez-vous que votre carte est valide et que votre marge de crédit est suffisante.


Est-il possible d’effectuer plusieurs fois le paiement de 116,00 $?

Non. Le système ne peut accepter qu’un seul paiement par demande, mais il peut permettre plusieurs transactions infructueuses.

J’ai obtenu un message d’erreur lorsque j’ai effectué mon paiement, mais ma carte de crédit a été débitée. Que dois-je faire?

Si vous n’avez pas reçu de confirmation de paiement par courrier électronique, votre carte ne sera pas débitée. Les opérations nécessaires à une confirmation de paiement sont complexes. Au moment d’une transaction, votre fournisseur de carte enregistre un prépaiement. Si, par la suite, le paiement n’est pas confirmé, ce prépaiement disparaît dans un délai de 8 à 12 jours suivant la transaction. Si, dans l’intervalle, vous avez consulté votre état de compte ou le service client de votre fournisseur, vous avez effectivement pu constater un ou plusieurs enregistrements de transaction. Il vous suffit d’attendre l’annulation de ces transactions. 

Que dois-je faire si un problème technique m’empêche d’effectuer mon paiement après avoir rempli ma demande ?

Vous pouvez effectuer le paiement plus tard en revenant à la page d’accueil de la demande de CAQ pour études en ligne et en cliquant sur Payer les frais relatifs à ma demande. Après avoir saisi votre code d’utilisateur et votre mot de passe, vous pourrez procéder au paiement.
 

Modifié 21 mars 2020 par Invité

[Shylo09]

il y a 5 minutes, Calli34 a dit :

Je ne me souviens pas de l'étape 11  Tu veux dire que tu n'as pas accès à la dernière étape ou il y a deux documents à télécharger (résumé de ta demande par exemple)? 

Appelle le MIFI lundi et/ou tu peux envoyer un email (ils ont répondu hier à un de mes emails).

Oui c'est effectivement ça ! Et j'ai fait deux essais j'ai donc été prélevé deux fois

[Invité]

Ok, si tu as été débité, donc c'est qu'il ne s'agit pas d'un refus de transaction. Dans ce cas, le seul moyen est de les contacter en effet  

[Shylo09]

Il y a 2 heures, Calli34 a dit :

Tu peux voir la page où se trouve l'aide mémoire à télécharger (pdf) ? ou pas du tout ?

Il y a ce sujet abordé sur le site PVT, et en fait la personne en question sa VISA ne passait pas, malgré la confirmation de paiement, et cela a fonctionné ensuite avec une MasterCard.

Appelle, ils verront en ligne ton dossier

J’ai fait plusieurs tentatives de paiement et j’obtiens toujours un message d’erreur. Que dois-je faire?

Vérifiez si vous avez commis une erreur dans votre numéro de carte de crédit, votre date de validité ou votre code de vérification à trois chiffres.
Si le message d’erreur persiste, assurez-vous que votre carte est valide et que votre marge de crédit est suffisante.


Est-il possible d’effectuer plusieurs fois le paiement de 116,00 $?

Non. Le système ne peut accepter qu’un seul paiement par demande, mais il peut permettre plusieurs transactions infructueuses.

J’ai obtenu un message d’erreur lorsque j’ai effectué mon paiement, mais ma carte de crédit a été débitée. Que dois-je faire?

Si vous n’avez pas reçu de confirmation de paiement par courrier électronique, votre carte ne sera pas débitée. Les opérations nécessaires à une confirmation de paiement sont complexes. Au moment d’une transaction, votre fournisseur de carte enregistre un prépaiement. Si, par la suite, le paiement n’est pas confirmé, ce prépaiement disparaît dans un délai de 8 à 12 jours suivant la transaction. Si, dans l’intervalle, vous avez consulté votre état de compte ou le service client de votre fournisseur, vous avez effectivement pu constater un ou plusieurs enregistrements de transaction. Il vous suffit d’attendre l’annulation de ces transactions. 

Que dois-je faire si un problème technique m’empêche d’effectuer mon paiement après avoir rempli ma demande ?

Vous pouvez effectuer le paiement plus tard en revenant à la page d’accueil de la demande de CAQ pour études en ligne et en cliquant sur Payer les frais relatifs à ma demande. Après avoir saisi votre code d’utilisateur et votre mot de passe, vous pourrez procéder au paiement.
 

merci !