Csq rejetée

[Lime1708]

Bonsoir!

Voilà mon problème ( en espérant que quelqu'un pourra m'apporter un peu d'espoir!)

Après une attente de plus d'un an on m'envoie un courrier disant que mon dossier de csq est en cours mais qu'il manque des dossiers pour le compléter. J'ai 90 jours pour le faire. Jusque là pas de soucis. Je renvoie le tout et aujourhui on me dis que l'on me refuse la csq car un document n'a pas été certifier conforme! Mais lors de l'envoi de leur mail,il n'a jamais été preciser que le document mentionner devait être certifier conforme. Bref, je peux aller rectifier l'erreur mais ma question est la suivante: est ce encore possible? Il m'ont dis que j'avais 90 jours pour faire un recours . Cela veut il dire que j'ai encore une chance? Tant d'attente pour un papier.. Quelqu'un peut il me donner conseil?

Merci a toutes et à tous!!

[juetben]

un conseil... fais certifier ce document et envoies le! je ne vois pas ou est la question à se poser!

Modifié 10 octobre 2014 par juetben

[Lime1708]

Oui je vais le faire. Mais je craint qu'ils aient déjà fermer mon dossier! Et qu'ils ne veulent plus rien savoir..

Modifié 10 octobre 2014 par Lime1708

[juetben]

si ils te disent que tu as 90 jours pour envoyer c'est que ton dossier est pas fermé... il le sera dans 90 jours par contre.

[karimh]

il faut l'envoyer et avec AR avec DHL

[ced01]

de quel document s'agit-il?

[estoril87]

Bonsoir!

Voilà mon problème ( en espérant que quelqu'un pourra m'apporter un peu d'espoir!)

Après une attente de plus d'un an on m'envoie un courrier disant que mon dossier de csq est en cours mais qu'il manque des dossiers pour le compléter. J'ai 90 jours pour le faire. Jusque là pas de soucis. Je renvoie le tout et aujourhui on me dis que l'on me refuse la csq car un document n'a pas été certifier conforme! Mais lors de l'envoi de leur mail,il n'a jamais été preciser que le document mentionner devait être certifier conforme. Bref, je peux aller rectifier l'erreur mais ma question est la suivante: est ce encore possible? Il m'ont dis que j'avais 90 jours pour faire un recours . Cela veut il dire que j'ai encore une chance? Tant d'attente pour un papier.. Quelqu'un peut il me donner conseil?

Merci a toutes et à tous!!

il faut les appler pour savoir si votre dossier est clos ou pas et demander si il faut envoyer le document en question au bon format cette fois ci