Carte de crédit bloquée pour paiement dossier CSQ

[Ronaldetdaphné]

Bonjour à tous,

Ma compagne et moi avons envoyé notre dossier CSQ fin février 2014, avons reçu l'accusé de réception de la poste belge.

Malheureusement nous avons du bloquer notre carte de crédit MasterCard pour une fraude sur internet.

Notre question est la suivante:

Comment faire pour transmettre les coordonnées de notre nouvelle carte? Sachant que nous n'avons pas de numéro de dossier!

Merci beaucoup pour vos aides et idées

Envoyé par l'application mobile Forum IC

[kuroczyd]

C est assez mal parti: en général on vous renverra votre dossier pour défaut de paiement. Il y a 3 ans ils demandaient juste de régulariser avec une autre carte mais maintenant que les CSQ sont traités à Montréal, ils ne le font plus...

Désolé

[Ronaldetdaphné]

Merci de l'info, c'est la poisse!

Ne serait il pas possible de renvoyer le formulaire en catastrophe?

Quelqu'un a le numéro de téléphone de Montréal pour que je puisse te tenter de m'expliquer?

Merci

Envoyé par l'application mobile Forum IC

[diara]

Centre d'appel MICC 00 151 486 491 91

Envoyé par l'application mobile Forum IC

[kuroczyd]

On peut toujours appeler mais sans aucun numéro de dossier....

[céline83]

sur le post des juilletistes 2013 c'est arrivé à elo13 est elle a eu 90 jrs pour régulariser le paiement . après j'en ai lu d'autre qui se sont fait renvoyer le dossier pour la même raison .... très aléatoire malheureusement cette procédure parfois ...

Envoi Dcsq 29/07/13

Reception Dcsq Micc 31/07/13

AR/Prélèvement 14/11/13

Rajout complement Tcfq 17/04/14