Impossible de télécharger la trousse

[Pascale Caste]

Bonjour,

J'essaye de télécharger la trousse de documents à remplir pour faire notre demande d'immigration au canada mais ma version d'Adobe est supérieure à celle mise sur le cite cic.ca j'ai donc un message d'erreur au lieu du document.

Quelqu'un a t'il une solution.

Merci pour vos réponses.

[Un Canadien errant]

Bonjour,

Vous avez des problèmes pour ouvrir des fichiers PDF ou pour les sauvegarder? Ce n'est pas la même chose.

Je vous suggère de ne pas les ouvrir. Faites plutôt un click droit sur le lien et un"save as" (en français, ça devrait être "Sauvegarder sous"). Ça devrait règler le problème.

[Pascale Caste]

non pour ouvrir les fichiers. Je vais essayer de faire comme vous me l'indiquez.

Merci.

[claire682]

autre navigateur sinon ....