Concordance des informations du CAQ et ARRIM

[citronor]

bonjour! 

je me permets d’écrire ici pour vous demander de l’aide car j’ai créer mon compte pour le CAQ , et renseigner mon prénom etc dessus et sur arrima ils me demandent MES prénoms comme sur le passeport donc j’ai noté exactement comme sur mon passeport , avec les deux autres prénoms sauf que ils disent ne pas trouver le dossier quand je veux en créer un sur arrima , est ce que c’est grave ou c’est juste que il faut attendre un peu avec le numéro de dossier (j’ai créer le caq il y a à peine 2 jours )?merci beaucoup pour une réponse !

[Natha]

Bonne question, et tu n'es pas le seul à te poser ce genre de chose, ça arrive souvent avec le CAQ et Arrima. Je vais t'expliquer ce qui se passe et pourquoi il ne faut pas t'inquiéter.

Quand tu crées ta demande de CAQ, les informations prennent parfois quelques jours avant d’être transmises aux autres plateformes comme Arrima.
Normalement, il faut attendre 3 à 5 jours ouvrables avant que ton dossier soit "trouvé" automatiquement avec ton numéro de dossier ou tes informations personnelles. Comme tu l’as créé il y a seulement 2 jours, c’est tout à fait normal qu’Arrima ne le reconnaisse pas encore.

Concernant les prénoms, c’est aussi un point classique :
Sur le CAQ, parfois les gens ne mettent qu’un prénom, et sur Arrima ils mettent tous les prénoms comme sur le passeport. Tant que le numéro de dossier du CAQ est correct et que tu respectes les mêmes informations, il n'y aura pas de blocage à cause de ça.
Le plus important est que les informations dans ton profil Arrima correspondent bien à celles du passeport (prénoms complets, même orthographe).

Pas de stress, il faut juste attendre quelques jours.

Ce n’est pas grave si pour l’instant le dossier n’est pas retrouvé.

Vérifie que ton numéro de dossier CAQ et tes informations d’identité soient identiques entre CAQ et Arrima.

Si après 5 à 7 jours, ça ne se synchronise toujours pas, là tu peux contacter le MIDI (Ministère de l'Immigration du Québec) pour demander un suivi.