Immmigrer au Canada en ayant une expérience dans un centre d'appel.

[Avent]

Serait il possible d’immigrer au Canada en ayant une expérience dans un centre d'appel 'NOC C je pense' ?

[Qc19]

Ca dépend de votre diplôme et des requis des postes disponibles. 
Etes vous parfait bilingue (anglais-français)?

[bencoudonc]

Ce sont des emplois qui sont de plus en plus délocalisés.  L'anglais courant est pas mal obligatoire.

[Ibrah85]

Oui, le Québec cherche ce genre de profils. 

 

2282	Agents/agentes de soutien aux utilisateurs

[bencoudonc]

Il y a 8 heures, Ibrah85 a dit :

Oui, le Québec cherche ce genre de profils. 

 

2282	Agents/agentes de soutien aux utilisateurs

Euh... attention, les postes en centre d'appel ne sont pas forcément pour le soutien aux utilisateurs (postes de soutien informatique)... donc dire que le profil est recherché, c'est aller un peu vite !

[Qc19]

Effectivement..  la question est au sujet des emplois de niveau C...  donc pas des techniciens de support (B)..  mais des agents de service à la clientèle..  ce qui est très différent. 

https://noc.esdc.gc.ca/LaStructure/ProfilCnp?objectid=8CshO6oYIoLG7ABxQ2brhM57%2bIgZpq9cTXcLAWrIXpc%3d&GoCTemplateCulture=fr-CA

Ces emplois sont souvent formés a l'interne. Il serait illusoire de pouvoir immigrer sur l'un de ces postes car la personne doit être qualifiée a distance avant d'être recrutée.   Ce n'est pas comme un tech informatique qui a une formation officielle. 

Edited November 25, 2021 by Qc19

[Ibrah85]

Il y a 6 heures, bencoudonc a dit :

Euh... attention, les postes en centre d'appel ne sont pas forcément pour le soutien aux utilisateurs (postes de soutien informatique)... donc dire que le profil est recherché, c'est aller un peu vite !

Si.

[bencoudonc]

à l’instant, Ibrah85 a dit :

Si.

Devant un argument aussi étayé et convaincant, forcément on doit s'incliner...

Edited November 26, 2021 by bencoudonc

[Ibrah85]

à l’instant, bencoudonc a dit :

Devant un argument aussi convaincant, forcément on doit s'incliner...

Les postes en centre d'appel au Maghreb sont en majorité écrasante orientés vers le soutien aux utilisateurs.

Après, libre à vous de croire en ce que vous voulez. 

 

 

[Ibrah85]

Il y a 6 heures, Qc19 a dit :

Effectivement..  la question est au sujet des emplois de niveau C...  donc pas des techniciens de support (B)..  mais des agents de service à la clientèle..  ce qui est très différent. 

https://noc.esdc.gc.ca/LaStructure/ProfilCnp?objectid=8CshO6oYIoLG7ABxQ2brhM57%2bIgZpq9cTXcLAWrIXpc%3d&GoCTemplateCulture=fr-CA

Ces emplois sont souvent formés a l'interne. Il serait illusoire de pouvoir immigrer sur l'un de ces postes car la personne doit être qualifiée a distance avant d'être recrutée.   Ce n'est pas comme un tech informatique qui a une formation officielle. 

Je ne sais pas quelles sont vos sources, mais je connais plein de monde qui ont immigré au Québec sur la base de leur expérience en centre d'appel en tant que chargés de clientèle.

 

 

 

Edited November 26, 2021 by Ibrah85