renouvellement PTT & PTO Lacolle

[jeffrey01120]

Bonjour,

Il y a quelques temps, je vous demandais, s'il était possible de renouveler mon PTT et le PTO de ma femme en faisant le tour du poteau à Lacolle.

Les quelques réponses unanimes n' allaient pas du tout dans ce sens.

Bon ben tant pis, on va le faire en ligne!

Nous nous connectons sur le site du CIC, répondons au questionnaire, mais au moment de téléverser les documents, patatras ; LE SITE EST MOMENTANEMENT EN PANNE, VEUILLEZ REESSAYER PLUS TARD.

Bon on attend 1 heure, idem, 2 heures , idem, 3 heures , idem, 1 jour , 2 jours, 5 jours, 1 semaine..... Nous n'arrivons jamais à nous connecter.

Je change d'explorateur passant de Google, à Internet explorer, à Mozilla, rien n'y fait!! Employons un autre Laptop, c'est pareil.

Nos permis de travail finissent au 18 juillet 2017, et le délai de traitement en ligne est de 52 jours et sur papier de 119 jours!!! WTF

Entre temps, j'ai reçu l'EIMT et le CAQ donc le dossier est complet.

Ma conjointe décide d'appeler le CIC pour connaitre les raisons du dérangement. On lui répond de faire ce que nous avons deja fait, ou alors de tenter le tour du poteau à Lacolle. Rien n 'est sûr qu'ils acceptent de traiter notre demande, lui dit elle, mais cela ne coûte rien d'essayer.

" Bon, on fait quoi cherie,? - On n' a qu'à essayer , on verra bien"

Et donc hier, fin d'après midi direction Lacolle, trombe d'eau, vent, humidex, mais comme on dit temps pluvieux, permis heureux

On passe en simple visite la frontière US, retour au parking 2 face à l'immigration Canada.

Nous donnons nos papiers à l'accueil, insistant que c'est pour un renouvellement de PTT et PTO, pas de refus, OK c'est un bon point. " Asseyez-vous on vous appelle"

Il est 18h 25

1 heure d'attente, 2 heures, il n'y a pas grand monde , mais toutes les personnes nous passent devant. Dans ces cas là, ma conjointe commence à stresser, moi aussi en fait, mais bon on attend et on attend.

Et puis une adjointe des douanes nous appelle, et d'emblée je me dis , "Au punaise, ça va être chaud"

Première question : " qu' est ce que vous faites là?"

- Gloupss, nous venons renouveler mon PTT et le PTO de ma femme

- Mais ici on ne le fait pas!! la procédure se fait en ligne, vous n'avez rien à faire ici!!

Ok,En effet c'est chaud. J'argumente notre venue ici, lui disant qu'il est impossible depuis 15 jours de téléverser les documents en ligne;

elle vérifie avec nous sur le site, elle me dit ; -mais il marche très bien!!!

-Non madame, c'est après la dernière question que ça bloque!!

- Avez vous téléphoner au CIC, il faut voir avec eux!!

Et là la petite lumière...

- Oui madame, c'est d'ailleurs les services du gouvernement qui m'ont conseillé de venir vous voir!!!

Rebuffade et étonnement de l'agente; - C'est n'importe quoi, allez vous asseoir, mon responsable va voir votre situation. Et elle jette notre dossier sur le bureau du responsable, qui est absent!!

Bon ma femme qui s'enfonce dans le siège, nos filles qui nous demandent, si tout est correct, et moi qui me dit dans mon for intérieur, - ben là c'est cuit.

On attend encore une bonne demi-heure que le responsable s'intéresse à notre dossir.

- Monsieur, vous êtes là pourquoi?

Ahhhhhhhhhhhhhhhh ça recommence

-Pour renouveler le PTT et le PTO, et blah blah blah

- On ne fait pas ça ici, Vous avez tous les papiers? EIMT, CAQ, Passeport, Livret de famille, Lettre d'emploi, Justificatif de domicile?

- OUI madame

- Asseyez vous je vais voir votre dossier;

30 minutes plus tard " - c'est correct , vous passez en caisse ( 410$) et vous me revenez.

Yes ç'est bon, la responsable a accepté de traiter notre demande, Je reviens vers elle avec le paiement.

Une demi heure plus tard, nous agrafons les visas visiteur de nos filles, le PTO de ma conjointe et mon PTT sur nos passeports.

Work permit pour 2 ans.

Cela va nous laisser du temps pour basculer maintenant sur la résidence permanente.

 

Conclusion.

Oui , ils ne traitent pas les renouvellements de PTT à Lacolle.

Néanmoins, si l'on arrive alors qu'il n'y a pas trop de monde, si l'on est tenace, et si l on tombe sur un agent compréhensif, c'est possible.

Attente totale 3h30

Le vieil adage temps pluvieux permis heureux est donc bien vrai!!

[kuroczyd]

Bonjour,
Il y a quelques temps, je vous demandais, s'il était possible de renouveler mon PTT et le PTO de ma femme en faisant le tour du poteau à Lacolle.
Les quelques réponses unanimes n' allaient pas du tout dans ce sens.
Bon ben tant pis, on va le faire en ligne!
Nous nous connectons sur le site du CIC, répondons au questionnaire, mais au moment de téléverser les documents, patatras ; LE SITE EST MOMENTANEMENT EN PANNE, VEUILLEZ REESSAYER PLUS TARD.
Bon on attend 1 heure, idem, 2 heures , idem, 3 heures , idem, 1 jour , 2 jours, 5 jours, 1 semaine..... Nous n'arrivons jamais à nous connecter.
Je change d'explorateur passant de Google, à Internet explorer, à Mozilla, rien n'y fait!! Employons un autre Laptop, c'est pareil.
Nos permis de travail finissent au 18 juillet 2017, et le délai de traitement en ligne est de 52 jours et sur papier de 119 jours!!! WTF
Entre temps, j'ai reçu l'EIMT et le CAQ donc le dossier est complet.
Ma conjointe décide d'appeler le CIC pour connaitre les raisons du dérangement. On lui répond de faire ce que nous avons deja fait, ou alors de tenter le tour du poteau à Lacolle. Rien n 'est sûr qu'ils acceptent de traiter notre demande, lui dit elle, mais cela ne coûte rien d'essayer.
" Bon, on fait quoi cherie,? - On n' a qu'à essayer , on verra bien"
Et donc hier, fin d'après midi direction Lacolle, trombe d'eau, vent, humidex, mais comme on dit temps pluvieux, permis heureux [emoji4]
On passe en simple visite la frontière US, retour au parking 2 face à l'immigration Canada.
Nous donnons nos papiers à l'accueil, insistant que c'est pour un renouvellement de PTT et PTO, pas de refus, OK c'est un bon point. " Asseyez-vous on vous appelle"
Il est 18h 25
1 heure d'attente, 2 heures, il n'y a pas grand monde , mais toutes les personnes nous passent devant. Dans ces cas là, ma conjointe commence à stresser, moi aussi en fait, mais bon on attend et on attend.
Et puis une adjointe des douanes nous appelle, et d'emblée je me dis , "Au punaise, ça va être chaud"
Première question : " qu' est ce que vous faites là?"
- Gloupss, nous venons renouveler mon PTT et le PTO de ma femme
- Mais ici on ne le fait pas!! la procédure se fait en ligne, vous n'avez rien à faire ici!!
Ok,En effet c'est chaud. J'argumente notre venue ici, lui disant qu'il est impossible depuis 15 jours de téléverser les documents en ligne;
elle vérifie avec nous sur le site, elle me dit ; -mais il marche très bien!!!
-Non madame, c'est après la dernière question que ça bloque!!
- Avez vous téléphoner au CIC, il faut voir avec eux!!
Et là la petite lumière...
- Oui madame, c'est d'ailleurs les services du gouvernement qui m'ont conseillé de venir vous voir!!!
Rebuffade et étonnement de l'agente; - C'est n'importe quoi, allez vous asseoir, mon responsable va voir votre situation. Et elle jette notre dossier sur le bureau du responsable, qui est absent!!
Bon ma femme qui s'enfonce dans le siège, nos filles qui nous demandent, si tout est correct, et moi qui me dit dans mon for intérieur, - ben là c'est cuit.
On attend encore une bonne demi-heure que le responsable s'intéresse à notre dossir.
- Monsieur, vous êtes là pourquoi?
Ahhhhhhhhhhhhhhhh ça recommence
-Pour renouveler le PTT et le PTO, et blah blah blah
- On ne fait pas ça ici, Vous avez tous les papiers? EIMT, CAQ, Passeport, Livret de famille, Lettre d'emploi, Justificatif de domicile?
- OUI madame
- Asseyez vous je vais voir votre dossier;
30 minutes plus tard " - c'est correct , vous passez en caisse ( 410$) et vous me revenez.
Yes ç'est bon, la responsable a accepté de traiter notre demande, Je reviens vers elle avec le paiement.
Une demi heure plus tard, nous agrafons les visas visiteur de nos filles, le PTO de ma conjointe et mon PTT sur nos passeports.
Work permit pour 2 ans.
Cela va nous laisser du temps pour basculer maintenant sur la résidence permanente.
 
Conclusion.
Oui , ils ne traitent pas les renouvellements de PTT à Lacolle.
Néanmoins, si l'on arrive alors qu'il n'y a pas trop de monde, si l'on est tenace, et si l on tombe sur un agent compréhensif, c'est possible.
Attente totale 3h30
Le vieil adage temps pluvieux permis heureux est donc bien vrai!!

En gros, pour éviter un gros stress et ne pas mettre à l épreuve la bienveillance des agents de douane à la frontière, il vaut mieux faire comme c est demandé par une demande en ligne dans les temps

[jeffrey01120]

oui enfin quand ça marche pas , t essayes un peu toutes les solutions