C'est vrai Nissart. Toutefois, c'est là qu'il faut savoir se vendre et, au pire, partir dans une autre entreprise (meilleur moyen malheureusement pour faire un saut de salaire). Comme on dit ici "business is business" : toute entreprise cherchera le meilleur rapport qualité prix, y compris avec ses employés. Comme tu le dis, on te fait souvent miroiter un saut hiérarchique pour justifier une faible hausse de salaire. Là c'est à chacun de défendre son bifteack (je ne dis pas que c'est facile). De mon côté, je ne suis pas encore sûre de pouvoir obtenir ce que je veux. Toutefois, voilà un an que je mets un point d'honneur à être irréprochable : je travaille beaucoup (50 à 60h au lieu de 35h "officielle", je ne dis jamais non à du travail, je garde toujours le sourire et m'efforce d'avoir une relation client impeccable). Tout ça pour un salaire correct mais loin de ce à quoi je pourrais prétendre compte tenu de ma charge de travail et de mes responsablités. Dans mon esprit, le deal c'est d'offir ça un an à l'entreprise : après soit elle se rend compte que tu es un bon élément et elle veut te garder, soit elle ne s'en rend pas compte mais ton professionnalisme t'a déjà permis d'avoir d'autres offres d'emplois (collègues partis ailleurs, clients ou concurrents). Il ne faut pas oublier que le marché de l'emploi est beaucoup moins immobile qu'en France. Bonne chance à nous tous