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Problème du Service en ligne sur site CIC


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Posté(e)

bonjour,

quelqu'un d'autre a t'il rencontré des problème d'identification lors de l'accès au service en ligne pour connaître l'état de sa demande ?

est il normal que je ne puisse accéder à mon dossier cyberclient 4 mois après avoir envoyé mon dossier ?

merci

  • Habitués
Posté(e)

Salut Zach

Normalement, ton dossier est ouvert à partir de l'accusé de récéption de ton Dossier Fédéral.

Personnelement, je n'ai eu aucun souci pour accéder au service en ligne à partir de ce moment là.

As tu bien choisi "Numéro de dossier" avant de taper ton numéro de dossier ... Je dis ça parce qu'au début, j'ai essayé de taper mon numéro mais en ayant par défaut sélectionner numéro de client dry.gif

Julian

Posté(e)

Ben moi j'aimerais bien aussi connaitre l'etat de ma demande, mais si quelqu'un pouvait me redonner le lien, ca m'arrangerait, car je ne m'en souviens plus unsure.gifblink.gif

Merci beaucoup smile.gif

Céline

  • Habitués
Posté(e)

Salut Zach2000.

As-tu reçu un AR de ton dossier avec un code perso pour accéder au service?

Si oui, je suis désolée mais je n'ai pas de réponse. Bon courrage. Isséo 17

Posté(e)

salut,

pour info, tu dois recevoir ton Accusé de Reception de l'Ambassade. C'est seulement à ce moment de la procédure qu'un n° identification est attribué.

Bye

Skippy

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