Je connais pas trop le milieu, je faisais le même boulot que toi mais en France, ici j'ai changé de voie... mais d'après les offres d'emplois, même chez Videotron c'est plus près du 12 dollars de l'heure... de toute façon l'assistance par téléphone a toujours été mal rémunérée... enfin c,est mon avis