a prorpos le premier paiement

[rayanelaini]

salut tout le monde je suis desespere j ai eu l invitation mais qunat je veut payer les frais dans la page mon projet quebec sa me demande d aller payer sur arrima et quant j essaye de payer sur arrima sa me pose se probleme '

Aucune demande trouvée.

Assurez-vous que tous les renseignements saisis dans votre profil Arrima, comme indiqués dans votre passeport (soit votre nom, vos prénoms, votre sexe et votre date de naissance) ainsi que votre numéro de demande sont identiques à ceux indiqués dans votre demande transmise en ligne.

'

[Lucioledulac]

Bonjour tous le monde

je suis désespéré car j'ai le même problème.

[dashdy]

Moi également c'est le même problème, le même message? Que faire dans ce cas? Pas de réponse non plus

[Lucioledulac]

Bonjour,

J'ai téléphoné au MIFI. La personne que j'ai eu m'a dit qu'il fallait aller dans  votre profil Arrima et qu'il fallait coller les prénoms ensembles sans laisser d'espaces (faire le train). C'est ce que j'ai fait et j'ai pu effectuer le paiement.

J'espère que ma réponse t'aidera.

 

[dashdy]

Le 2024-03-30 à 16:21, Lucioledulac a dit :

Bonjour,

J'ai téléphoné au MIFI. La personne que j'ai eu m'a dit qu'il fallait aller dans  votre profil Arrima et qu'il fallait coller les prénoms ensembles sans laisser d'espaces (faire le train). C'est ce que j'ai fait et j'ai pu effectuer le paiement.

J'espère que ma réponse t'aidera.

 

Bonjour! J'ai essayé ta technique mais elle ne marche pas. Pourrais-tu s'il te plaît me passee le numéro de la MIFI??

[Lucioledulac]

Bonjour

oui pas de problème. Tu pourras les appeler qu'à partir de Mardi et il ne faut pas oublier le décalage horaire.

Ils sont ouverts jusqu'à 16h 30 (heure de Montréal).

Voici le numéro de téléphone:

001 514 864 9191

 

[Flofli]

Bonjour, 

Est ce que vous aussi votre date de naissance est décalé d’un jour je ne sais pas si c’est la cause mais j’ai le même problème !

[Lucioledulac]

Bonjour

Pour le dossier de mon fils se sont les prénoms qui n'étaient pas coller entre eux. Sa date de naissance n'était pas décalé d’un jour.

C'est peu être pour ça que vous ne pouvez pas effectuer le paiement.

Dans mon précédent message, j'ai mis le numéro de téléphone du MIFI. Pour mon problème, c'est la personne que j'ai eu au téléphone qui à tout arranger à distance car elle demande le numéro de votre demande.

Je vous conseille de leur téléphoner. Ils sont très gentils et pourront arranger votre problème.

[dashdy]

Bonjour j'ai exactement le même problème! Ma date de naissance ce décale d'un jour et donc le site la met en rouge à chaque fois que je clique sur modifier mes informations. 

[dashdy]

Il y a 1 heure, Flofli a dit :

Bonjour, 

Est ce que vous aussi votre date de naissance est décalé d’un jour je ne sais pas si c’est la cause mais j’ai le même problème !

Bonjour j'ai exactement le même problème! Ma date de naissance se décale d'un jour et donc le site la met en rouge à chaque fois que je clique sur modifier mes informations.