EvaCdas Posted November 28, 2021 Posted November 28, 2021 Bonjour, Je rencontre un problème sur la plateforme Arrima. J'arrive à accéder à mon dossier de "Demande de sélection temporaire pour études". En revanche, il m'est impossible de déposer les documents nécessaires. Je n'arrive en aucun cas sur la page présentée à cet effet, comme le montre les vidéos de tutoriel. Mon statut de dossier affiche "dépôts des documents en cours", alors même que je n'ai pas pu déposer un seul document. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Si oui, quelle est la solution ? Merci de votre bienveillance, Eva. Quote
Habitués Qc19 Posted November 28, 2021 Habitués Posted November 28, 2021 Avez-vous essayé de communiquer avec le support technique d’Arrima? C’est peut-être un problème de navigateur ou même temporaire. Quote
EvaCdas Posted November 29, 2021 Author Posted November 29, 2021 Il y a 20 heures, Qc19 a dit : Avez-vous essayé de communiquer avec le support technique d’Arrima? C’est peut-être un problème de navigateur ou même temporaire. Oui ! J'ai envoyé un message sur l'onglet "nous joindre"... En revanche, cela fait quasiment une semaine que ce "bug" persiste. Merci pour votre réponse, Quote
Habitués Qc19 Posted November 29, 2021 Habitués Posted November 29, 2021 Essayez avec une autre navigateur web Quote
EvaCdas Posted December 2, 2021 Author Posted December 2, 2021 Bonjour, Je reviens vers vous avec la réponse au problème (sait-on jamais si ça peut en dépanner certains) ! En contactant directement le ministère québécois de l'immigration, on m'a indiqué que je n'étais pas la première à les appeler à ce sujet. En fait, il suffit de faire coulisser la barre en bas vers la droite... Rien de plus simple, hum hum ! Plus de peur que de mal en fin de compte aha. Bonne journée, Eva. abdoul86 1 Quote
ameliedetraz Posted September 15, 2023 Posted September 15, 2023 eh ba comme quoi, il faut toujours écrire son problème (aussi énervant et bête soit il) dans la barre de recherche google. on est pas à l'abri que quelqu'un l'ait déjà rencontré et y apporte une réponse. Merci, vous m'avez sauvé la vie. Maudit soit l'informaticien qui a pas fait rentrer ces 3 petits points dans la page web visible! Quote
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