Oui, je sais qu'on paie un peu plus avec une franchise à 200, et j'etais tout disposé à le faire, et je leur ai dit. C'est là où je ne comprend pas pourquoi la Desjardins fait ça. Mais d'un conseiller à l'autre, on a vraiment des approches radicalement differrentes. Lors de mon dernier passage (coté "banque"), pour un depot de cheque en euros, je suis tombée sur une conseillere adorable, qui m'a proposé de me dégeler immediatement une partie des fonds (plus de 10%) alors que rien ne l'y obligeait, et qu'elle pouvait m'obliger à attendre 21 jours pour la totalité... Comme quoi c'est vraiment à la tête du client, et au bon vouloir du conseiller qui decide d'être sympathique ou pas... Du coup je commence à me faire ma liste des bons conseillers et de ceux à eviter... Content que cela s'arrange pour toi. lemon