Maxent

Top, je crois qu’on est tous sorti d’affaire ! Si on a un autre problème on pourra s’entraider !

Essaie de refaire une demande, attendre 24h et réessayer, je pense que ça peut fonctionner.

Quand est ce que t’as fais ta demande sur l’autre site avant d’aller sur Arrima ? Parce qu’il faut attendre au moins 24h entre le moment où tu fais ta demande et le moment où tu peux trouver ta demande sur Arrima.

J’ai remarqué quelque chose, lorsque Arrima ne trouvait pas notre demande ou que le chargement était infini, la case qu’on devait sélectionner avec marqué « étudiant étranger » ou quelque chose comme ça apparaissait rouge alors qu’hier lorsque j’ai retenté elle n’était plus rouge. J’avoir que mon message est très mal écrit mais je ne sais pas comment l’expliquer autrement. j’espère que ça pourra aider.

J'ai moi aussi accès au paiement, je pense que le problème est réglé ! Merci à vous tous d'avoir été actif et d'avoir fait remonter le problème !

Il me semble que lorsque l’on crée une demande de CAQ il faut attendre 24h avant de pouvoir trouver sa demande sur Arrima. Alors peut être qu’il faut que tu attendes. Ou peut être que c’est juste la plateforme qui bug.

Bonjour, je rencontre moi aussi un problème au moment du paiement des frais pour ma demande de CAQ. J'ai tout d'abord créé ma demande de CAQ sur le site d'immigration du Québec, j'ai donc reçu mon numéro de demande. Mais lorsque je me rend sur Arrima, après avoir créé mon profil avec les mêmes informations que j'avais mis dans ma demande de CAQ, que je vais dans "mes paiements" et que je rentre mon numéro de demande pour pouvoir payer, je reçois ce message: "Aucune demande trouvée. Assurez-vous que tous les renseignements saisis dans votre profil Arrima, comme indiqués dans votre passeport (soit votre nom, vos prénoms, votre sexe et votre date de naissance) ainsi que votre numéro de demande sont identiques à ceux indiqués dans votre demande transmise en ligne." Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Et est ce que quelqu'un aurait une idée de comment le résoudre ? Ps: j'ai vérifié et toutes les informations correspondent.