salut, le depart definitif a l'etranger est une raison valable de resiliation de contrat même si un engagement de 12 ou 24 mois est en cours. voir les termes du contrats. Le contrat mentionne que l'on doit justifier que le départ est définitif Donc le visa ne leur suffit pas, mais la confirmation de résidence permanente est tout a fait valable. Ils n'ont pas a exiger des pièces que l'on ne peut pas fournir . Le tribunal, c'est bien mais aussi faut-il s'adresser à un groupe ou association de defense des consommateurs de lignes de téléphone portable... Ils ont pas mal d'appui.... Ce sont tous les mêmes, des escrocs..... skydiver