Ma companie fait partie du CSPP...nous recevons régulièrement des personnes d'Inde pour les former, ils repartent ensuite former leur collègues. Au départ, on outsourcait en Europe (Irlande pour raisons fiscales), mais l'Europe c'est trop cher avec tous ces fonctionnaires à payer (salaires voyons, salaires ). Alors direction l'Inde et l'Amérique du Sud pour tout ce qui est customer service. Bien sûr, faisons ça sous couvert d'une volonté quand même européenne, alors outsourcons (pas de jeux de mots ) un peu en Slovaquie, ce n'est qu'à 100 Km de l'Autriche après tout. La machine est lancée, rien ne l'arrêtera. Je préfère m'arrêter là sur les effets à moyen terme, je passerai la journée à écrire.