Bonjour, nous avons eu 3 différents expériences: les 2 premières fois la réponse est arrivée le jour même, mais pour la 3ème, datant du mardi dernier (il y a donc 3 jours), aucune réponse....j'ai leur ai écrit environ 1 fois par mois alors qui sait, peut-être je suis devenue trôp 'envahissant' ??? A+