lalorelei

après avoir payé tu retournes sur la 1ère plateforme (pas ARRIMA) et là comme par magie, cela te donne la liste des documents qu'il va falloir déposer sur ARRIMA. j'ai compris que c'est 48h après le paiement que tu reçois un numéro de dossier (et non plus un numéro de demande), qui te permet de créer ta zone de dépôt de documents dans ARRIMA. J'espère que tout va fonctionner cette fois; bon courage à tous

moi aussi j'ai réussi, enfin !!!! après avoir téléphoné et envoyé des mails, le supports technique a dû comprendre qu'il y a avait un problème. Par contre il me met "dossier non trouvé" lorsque je veux créer le dossier de dépôt de documents vous pensez que c'est là qu'il faut attendre 48h ?

Vous avez raison, il faut escalader le problème. Quelqu'un a parlé de la délégation générale du Québec à Paris; il y a un numéro et un mail: 01 40 67 85 00 *****@*****.tld il faudrait qu'on les inonde d'appels et de mails car le support technique d'ARRIMA ne réagit pas et pense qua chacun de nous a un problème

Pour moi aussi malheureusement ça tourne toujours en boucle....