j'ai exactement le même soucis, j'ai contacté le support technique qui me demande de patienter jusqu'à Mardi 14/05/2024, car le problème serait résolu à cette date et qu'il s'agirait d'un bug général, j'avoue ne pas être trop convaincu de cette réponse vu le nombre de cas recensé sur cette plate-forme sur plusieurs années.