Bonjour
Aircanada m'a laissé monter à bord à Zurich avec ma carte expirée. J'ai reçu ma carte d'embarquement mais il y avait un contrôle au gate. La première dame a fait une remarque et a cherché un collègue et lui m'a laissé passer.
Mon mari n’a pas pu monter dans l’avion à Genève avec Air France. On a envoyé la demande mi-avril mais le 13 juillet il n’avait toujours pas reçu sa nouvelle carte.