Bonjour, je suis arrivé pendant l'été 2018 avec un permis de travail pour 2 ans, avec la famille. Nous avions finalisé toutes les formalités en arrivant à Trudeau, à l'aéroport, en particulier les fiches visiteurs de mes filles. Suite à un passeport un peu court d'une de mes filles, on était aussi allé à la frontière en 2019 pour refaire une fiche visiteur, gratuitement, en 10min.
Ce printemps, j'ai obtenu prolongation de mon permis de travail pour encore 2 ans, jusqu'en 2022. Le permis est arrivé par la poste, à cause la covid. Donc de mon côté, je suis à jour. Mon soucis est que les fiches visiteurs de mes filles sont arrivées à échéance début août, et impossible de comprendre comment les renouveler. J'ai cru comprendre qu'il existait une "marge" de 90 jours pour réactiver un statut (il me reste encore 15 jours) mais je ne comprends pas quelles démarches faire ! aucune réponse claire par courriel sur le site internet du CIC, impossible de les joindre par téléphone... et tout le monde me déconseille d'aller à un poste frontière.
Bref, je suis en règle, avec un permis de travail valide, mais je n'ai pas pu renouveler les "fiches visiteurs" de mes filles... est-ce grave ? que dois-je faire ?
Merci pour vos lumières car j'ai du mal à croire que je sois le seul dans ce cas...