Je ne sais pas si c'est le fait d'avoir posté sur ce groupe ou non, mais j'ai pu parler à un agent au téléphone
Pour votre information, mon dossier a été approuvé fin mai, mais l'agente ne sait pas pourquoi le dossier n'a pas été envoyé à Ottawa pour imprimer la demande de passeport. Comme @toutix l'a sans doute deviné, la pause café a été difficile pour quelqu'un.
En tout, je m'avoue chanceux, car je dois être l'un des rares à avoir eu une confirmation de vive voix.