Dossier perdu à Vegreville!

[julien2]

Bonjour à tous,

Mon dossier de demande de renouvellement de permis d'étude a été égaré!! J'avais envoyé le dit-dossier par Expresspost et j'ai donc la preuve qu'il l'ont reçu le 23 juillet...pourtant après les avoir appelé 50 jours plus tard, ils m'ont dit que mon dossier n'était toujours pas en traitement donc qu'il était perdu et on m'a demandé de refaire une demande!!!!!

Vous serez d'accord avec moi j'imagine: c'est tout simplement intolérable!

Auriez vous une idée de ce que je pourrais faire sachant que j'ai les preuves (une signature tout de même) du fait qu'il l'ai reçu?

Merci et bon courage

Julien

[bencoudonc]

Renvoyer le dossier avec une note explicative et copie de votre preuve de réception... il n'y a pas grand'chose d'autre à faire !

[sophie1984]

Effectivement, tu n as pas d autre choix que de renvoyer ton dossier !

Il m est arrive la meme chose avec ma demande de permis d etude. J ai du renvoye le tout au service specialise dans les dossiers urgents (puisque ma rentree scolaire etait 1 semaine plus tard!).

Heureusement, tout est bien qui finit bien, j ai eu mon precieux visa 5 jours plus tard