RP TQQ EN LIGNE " RPA UPLOAD FAIL"

[MedAnes]

Bonjour;

 

j'ai soumis ma demande RP en ligne sous le volet TQQ en février 2022 (outland); j'ai pu voir sur le code json de la demande le message d'erreur " RPA upload fail";

et suite a cela je n'ai pu avoir le XEP et les agents d' IRCC ne trouvent pas ma demande sur leurs système.

maintenant, IRCC arrive au traitement des demande RP en ligne du mois de Février 2022 et envoi des ARs mais ce n'est pas le cas pour nous (je ne suis pas le seul avec ce problème ).

que pouvons nous faire pour sensibiliser IRCC afin de trouver la solution a ce problème.

invitation arrima le 30/09/2021

CNP#4032

CSQ le 15/12/2021

DF le 28/02/2022 TQQ

 

A+

[Qc19]

Avez-vous communiqué avec leur support technique?

[MedAnes]

il y a une heure, Qc19 a dit :

Avez-vous communiqué avec leur support technique?

question a 01 millions

comment comment contacter le service technique IRCC.

la seul voix c'est le service a la clientèle en appelant au téléphone, mais les agents IRCC n'arrivent pas a tracer nos demandes et disent que tout est OK juste wait. pas convainquant du tout.

[Qc19]

https://secure.cic.gc.ca/feedback-retroaction/feedback-retroaction-fra.aspx
 

[alaz25]

Bonjour; es que le code JSON est toujours opérationnel ? car je n'arrive pas a le consulter.

 

P.S : je suis dans le même cas que vous, bon courage.

[MedAnes]

bonjour;

 

le code json n'est plus aussi exhaustive qu'auparavant

IRCC a fait une MAJ du portail et là c'est plus possible de voir le code d'erreur iD#11 et le XEP

il y a juste marqué " soumis" 

moi et d'autre personne dans la même situation avions transmis notre requête au bureau du député Duclos afin de soulever ce point auprès d'IRCC.

nchallah on aura un retour positif pour tous.

A+

Il y a 13 heures, Qc19 a dit :

Avez-vous communiqué avec leur support technique?

question a 01 millions

comment comment contacter le service technique IRCC.

la seul voix c'est le service a la clientèle en appelant au téléphone, mais les agents IRCC n'arrivent pas a tracer nos demandes et disent que tout est OK juste wait. pas convainquant du tout.

[Qc19]

Essayez avec le formulaire de plainte. https://secure.cic.gc.ca/feedback-retroaction/feedback-retroaction-fra.aspx

[RSO222]

Il y a 20 heures, alaz25 a dit :

Bonjour; es que le code JSON est toujours opérationnel ? car je n'arrive pas a le consulter.

 

P.S : je suis dans le même cas que vous, bon courage.

Bonjour,

Question de débutant, où se trouve ce code JSON ?
Qu'est ce qu'il permet de connaitre ?