cdngy Posted October 16, 2021 Share Posted October 16, 2021 Bonjour, J'ai présenté une demande de sélection temporaire pour étude il y a deux semaines, et ai ouvert mon dossier dans Arrima sans problème, et sans tout de suite déposer les documents requis. Maintenant que je les ai tous réunis, je n'arrive pas à les déposer dans Arrima. Sur la page d'accueil, mon dossier s'affiche bien, avec le statut suivant : "dépôt des documents en cours", mais je ne peux cliquer sur rien donc je ne peux pas transmettre mes documents. Quelqu'un aurait-il une solution ou connaitrait la raison de ce problème? Je vous remercie beaucoup d'avance. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Habitués Qc19 Posted October 16, 2021 Habitués Share Posted October 16, 2021 Essayez avec un autre navigateur. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tiphanie03 Posted April 3, 2022 Share Posted April 3, 2022 Bonjour, Je suis exactement dans le même cas de figure que cdngy. J'ai tenté de changer de navigateur, mais ca ne change rien... Auriez-vous une autre solution ? Cdngy, as-tu finalement réussi à déposer tes documents ? Merci pour votre aide ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tiphanie03 Posted April 4, 2022 Share Posted April 4, 2022 Il y a 20 heures, Tiphanie03 a dit : Bonjour, Je suis exactement dans le même cas de figure que cdngy. J'ai tenté de changer de navigateur, mais ca ne change rien... Auriez-vous une autre solution ? Cdngy, as-tu finalement réussi à déposer tes documents ? Merci pour votre aide ! J'ai finalement trouvé d'où provenait le problème : quand on est dans "mes documents" il faut glisser à droite pour voir apparaître trois points de suspension, pour déposer les documents... Kaen123 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Majo14760 Posted May 22, 2022 Share Posted May 22, 2022 Le 2022-04-04 à 12:55, Tiphanie03 a dit : J'ai finalement trouvé d'où provenait le problème : quand on est dans "mes documents" il faut glisser à droite pour voir apparaître trois points de suspension, pour déposer les documents... Bonjour, J ai le même problème, et je n ai pas les 3 petits points Avez vous une solution ? Merciiiiiiii Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
amine0001 Posted May 22, 2022 Share Posted May 22, 2022 Il y a 3 heures, Majo14760 a dit : Bonjour, J ai le même problème, et je n ai pas les 3 petits points Avez vous une solution ? Merciiiiiiii Moi aussi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Majo14760 Posted May 22, 2022 Share Posted May 22, 2022 Il y a 1 heure, amine0001 a dit : Moi aussi J ai résolu le problème. Effectivement il faut cliquer sur les 3 points. Il fallait agrandir la fenêtre pour les voir Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
manon_hp36 Posted May 23, 2022 Share Posted May 23, 2022 Bonjour ! je n’arrive pas non plus à ajouter des documents j’ai transmis un document suite à la création de mon dossier et pour vérifier que tout était bon je suis sortie ensuite pour aller sur mes docuements et depuis je n’arrive pas à cliquer sur le dossier ou à trouver les trois petits points (on me propose seulement de télécharger le doucement) dans mes docuements même en ayant la fenêtre en grand je suis hyper stressée je ne sais même pas comment faire pour soumettre le dossier ensuite merci beaucoup pour votre aide Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
manon_hp36 Posted May 23, 2022 Share Posted May 23, 2022 Oh c’est bon j’ai enfin trouvé en changeant de navigateur ! C’est terriblement stressant et peu intuitif leur plateforme ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LOLA99999 Posted May 23, 2022 Share Posted May 23, 2022 J'ai le même problème aussi. J'ai essayé avec Chrome et Safari, en ouvrant la fenêtre en grand mais je ne vois toujours pas les trois petits points (hormis ceux permettant de télécharger le seul document que j'ai déjà déposé). Si vous avez une idée, ce serait super Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Majo14760 Posted May 23, 2022 Share Posted May 23, 2022 Il y a 6 heures, LOLA99999 a dit : J'ai le même problème aussi. J'ai essayé avec Chrome et Safari, en ouvrant la fenêtre en grand mais je ne vois toujours pas les trois petits points (hormis ceux permettant de télécharger le seul document que j'ai déjà déposé). Si vous avez une idée, ce serait super Bonjour, Est ce que vous avez soumis votre dossier ? Si oui, bien sûr je ne suis pas experte mais il ne vous sera plus possible de rajouter des pièces jointes. Par contre si vous n'avez pas soumis votre dossier perso il a fallu agrandir la fenêtre et déplacer la barre dans le bas de écran et là je voyais bien les 3 petits points. J espère que vous trouverez la solution Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
BRISTONE64 Posted June 6, 2022 Share Posted June 6, 2022 Bonjour j'ai un problème de depot de dossier sur arima. Je tape mon numero de dossier mais la page ecrit "aucin dossier n'a été trouvé. J'ai verifier et reverifier mes informations personnellles ainsi que mon nimero de dossier que je resaisie mais toujoirs rien. Là je suis bloqué aixez moi s'il vois plait BRISTONE64 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ann1616 Posted July 22, 2022 Share Posted July 22, 2022 On 5/23/2022 at 6:01 AM, LOLA99999 said: J'ai le même problème aussi. J'ai essayé avec Chrome et Safari, en ouvrant la fenêtre en grand mais je ne vois toujours pas les trois petits points (hormis ceux permettant de télécharger le seul document que j'ai déjà déposé). Si vous avez une idée, ce serait super Bonjour, J'ai le même problème aussi. Est-ce que t'as réussi à trouver une solution qui pourrait m'aider s'il te plaît? Mercii Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Majo14760 Posted July 22, 2022 Share Posted July 22, 2022 Il y a 6 heures, Ann1616 a dit : Bonjour, J'ai le même problème aussi. Est-ce que t'as réussi à trouver une solution qui pourrait m'aider s'il te plaît? Mercii Bonjour, il faut aller au bout de ta page ...j ai eu dû mal à trouver mais c'est vraiment ça Stephany01 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ann1616 Posted July 25, 2022 Share Posted July 25, 2022 On 7/22/2022 at 5:14 PM, Majo14760 said: Bonjour, il faut aller au bout de ta page ...j ai eu dû mal à trouver mais c'est vraiment ça Bonjour, j'ai réussi à soumettre les documents. Merci beaucoup pour votre aide. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
John2022 Posted July 29, 2022 Share Posted July 29, 2022 J' onjour ! je n’arrive pas non plus à ajouter des documents j’ai transmis un document suite à la création de mon dossier et pour vérifier que tout était bon je suis sortie ensuite pour aller sur mes documements et depuis je n’arrive pas à cliquer sur le dossier ou à trouver les trois petits points (on me propose seulement de télécharger le doucement) dans mes documents même en ayant la fenêtre en grand Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
John2022 Posted July 29, 2022 Share Posted July 29, 2022 onjour ! je n’arrive pas non plus à ajouter des documents j’ai transmis un document suite à la création de mon dossier et pour vérifier que tout était bon je suis sortie ensuite pour aller sur mes documents et depuis je n’arrive pas à cliquer sur le dossier ou à trouver les trois petits points (on me propose seulement de télécharger le doucement) dans mes documents même en ayant la fenêtre en grand. Je ne les ai pas soummis. Ça ecrit "depot des documents en cours" dans la section "statut du dossier". Est-ce que quelqu'un peut m'aider? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stephany01 Posted July 30, 2022 Share Posted July 30, 2022 (edited) Il y a 14 heures, John2022 a dit : onjour ! je n’arrive pas non plus à ajouter des documents j’ai transmis un document suite à la création de mon dossier et pour vérifier que tout était bon je suis sortie ensuite pour aller sur mes documents et depuis je n’arrive pas à cliquer sur le dossier ou à trouver les trois petits points (on me propose seulement de télécharger le doucement) dans mes documents même en ayant la fenêtre en grand. Je ne les ai pas soummis. Ça ecrit "depot des documents en cours" dans la section "statut du dossier". Est-ce que quelqu'un peut m'aider? J'ai eu le même soucis Lorsque tu es sur la page clique juste a coté de message et avec tes flèches ou ta souris fait défiler ton écran vers la droite les fameux petits points vont apparaitre. tu cliques dessus et hop tu accèdes à ton dossier Edited July 30, 2022 by Stephany01 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sophie07 Posted July 31, 2022 Share Posted July 31, 2022 Bonjour J ai moi aussi le problème que quand je rentre mon numéro de dossier j ai un message comme quoi il y a un problème , que je dois vérifier mon nom etc...et mon numéro de dossier . Tout est ok et ça ne fonctionne pas pour créer le dossier de dépôts de documents. Quelqu un a t il eu le problème ? Et surtout a pu le résoudre ...merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stephany01 Posted August 6, 2022 Share Posted August 6, 2022 Le 2022-07-31 à 07:55, Sophie07 a dit : Bonjour J ai moi aussi le problème que quand je rentre mon numéro de dossier j ai un message comme quoi il y a un problème , que je dois vérifier mon nom etc...et mon numéro de dossier . Tout est ok et ça ne fonctionne pas pour créer le dossier de dépôts de documents. Quelqu un a t il eu le problème ? Et surtout a pu le résoudre ...merci Bonjour, Je pense que tu parles de l'erreur 403. Si c'est bien cela j'ai rencontrer le même problème . J'ai du changer d'ordinateur et me mettre en prive pour accéder sans soucis. bon courage Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Immigrer au Canada : ressources et conseils
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