Son dossier de crédit rectifié grâce à un recours méconnu

[Automne]

En portant plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec, une victime de vol d’identité a pu facilement corriger son dossier de crédit.

 

Mélissa Pelletier

4 h 16 | Mis à jour à 6 h 07

En 2015, Yves Bélanger reçoit un appel du Casino de Montréal. Une personne tentait d’obtenir du crédit en son nom. À la suggestion de la police, il appelle les agences TransUnion et Equifax. Il découvre des prêts d’une valeur 50 000 $ en son nom qu’il n’a pas demandés.

J’ignore comment ils ont fait pour obtenir du crédit; ils avaient une mauvaise adresse. Évidemment, c'est normal, parce qu’un fraudeur n’enverra pas les états de compte chez la personne dont on a usurpé l'identité.

Yves Bélanger, victime d’un vol d’identité

Dans la foulée de la fuite de données chez Desjardins, le risque de vol d’identité est plus que jamais redouté. Et les consommateurs ont raison de craindre l’appropriation de leurs données. Le taux de fraude a bondi de 46 % depuis 10 ans, selon les dernières Statistiques sur les crimes déclarés par la police au Canada.

Victime deux fois

Le manque de réglementation amène les victimes de fraude dans un engrenage complexe et opaque. En plus d’être victimes d’un vol, elles doivent aussi se débrouiller pour corriger les erreurs par elles-mêmes. Par exemple, Yves Bélanger doit faire effacer trois comptes en souffrance à son nom. Il a le fardeau de la preuve au moment où il fait une demande de prêt. Cette banque avec qui je fais affaire depuis plus de 25 ans m'a dit : "On ne fera aucune transaction qui implique la nouvelle hypothèque tant que cette situation-là n'est pas réglée".

C'est une montagne de travail. La perte de temps que vous passez à essayer de trouver tout le monde et à régler tout ça... Convaincre les gens de votre innocence ou non-responsabilité, c’est incroyable.

Yves Bélanger, victime d’un vol d’identité

 

 

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