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Ce qu’il faut faire en cas de vol d’identité

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Vol d’identité

Citoyens

Protégez vos renseignements personnels en tout temps. Lorsqu’un vol ou une perte de renseignements personnels est constaté, la situation doit être prise au sérieux et des mesures adéquates doivent être déployées dans les meilleurs délais.

Voici les principaux éléments à retenir pour savoir comment réagir face à une telle situation :

  • Contactez votre service de police si vous soupçonnez une activité criminelle.
  • Notez toute l’information concernant la perte ou le vol de vos renseignements personnels.
  • Conservez des copies de tous les documents pertinents.
  • Communiquez avec les entreprises concernées pour diminuer les risques de pertes financières ou autres :
    • Institutions financières;
    • Bureaux de crédit;
    • Fournisseurs de services ;
    • Centre antifraude du Canada.
  • Avisez les organismes publics concernés si vous estimez que votre identité est compromise à la suite de la perte ou du vol de certaines cartes ou certains documents, tels :
    • Carte d’assurance maladie;
    • Permis de conduire;
    • Extrait de naissance;
    • Carte d’assurance sociale;
    • Passeport;
    • Certificat de citoyenneté;
    • Certificat de statut d’indien;
    • Carte d’identité de la Sécurité de la vieillesse.
  • Prenez les mesures appropriées pour augmenter la protection de vos renseignements personnels.

 

http://www.cai.gouv.qc.ca/vol-didentite/

 

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Autre conseil aussi, surtout n’effacer pas les preuves comme des mails vous demandant par exemple des infos personnelles. Rassembler un maximum de preuves et communiquez les à la police.

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