Les Gladiateurs de la DCSQ 2015

[Aphady]

Mauvaise nouvelle !

Mon frère a appelé le Midi et on lui a dit que son dossier lui a été retourné car il serait arrivé avant la date d'ouverture. 

Or j'ai déposé le dossier qu'il m'a envoyé à un bureau de poste de Montréal le 03 Novembre à 13h. J'ai fait un suivi sur le site de poste Canada qui a indiqué que le courrier a été livré le 04 Novembre à 10h47 (j'ai imprimé le reçu)

J'avais payé le service express de poste Canada pour que le dossier arrive le 04 et que la personne qui reçoit signe.  Mais sur le site de poste Canada c'était marqué livré le 04 mais aucune signature. 

Donc soit poste Canada à livré le même jour que j'ai déposé mais à indiqué dans son système livré le 04 à 10h47 soit le Midi à reçu le 04 mais à versé le dossier parmi ceux arrivé en avance. Dans tous les cas il n'y a aucun recours possible. 

[ilda]

bonsoir les Gladiateurs,

 

youpi le prélèvement est en cours!

dossier envoyé le 03 de Paris, reçu le 05 par Lourdes à 11h

prélèvement le 26 mais n'apparait qu'à l'instant (le 30 au soir) sur mon compte avec la mention "opération en cours"

frais de banque 20€ (??). Je suis à la Bred

Coco Mica ou  Céline, je n'ai pas trop osé vous relancer pour le tableau vu le nombre de demandes, mais serait il possible d'y apparaitre?

Nous sommes 3 (couple+1 gars de 4 ans), de Paris, destination souhaitée: Montréal

merci beaucoup par avance,

courage pour ceux qui sont encore dans l'attente....

 

[CRISTAL25]

il y a 29 minutes, Futur_Quebecois a dit :

Salut Les Gladiateurs , Comment allez vous ..???

Apres une petite virée me revoila , et ca a vraiment bouger ces 3 jours.

 

 

@CRISTAL25  et @Sanaah C'est regrettable ...Je suis vraiment Dzl pour vous .. Mais gardez l'espoir le 18 Janvier sera bientôt la... Effectivement, sur Adobe on ne peut cocher qu'une des 2 Cases , mais il fallait le faire sur les 2 par precautions avec le stylo. 

Merci pour votre sentiment, que dieu nous donner le courage pour continuer

[cocomicka]

il y a une heure, jlstef a dit :

Oufffff prélèvement effectuer aujourd'hui....après plusieurs visite aujourd'hui ça vient de s'afficher maintenant. Dossier reçu le 05/11 a 11h52.

felicitations 

[cocomicka]

il y a 27 minutes, ilda a dit :

bonsoir les Gladiateurs,

 

youpi le prélèvement est en cours!

dossier envoyé le 03 de Paris, reçu le 05 par Lourdes à 11h

prélèvement le 26 mais n'apparait qu'à l'instant (le 30 au soir) sur mon compte avec la mention "opération en cours"

frais de banque 20€ (??). Je suis à la Bred

Coco Mica ou  Céline, je n'ai pas trop osé vous relancer pour le tableau vu le nombre de demandes, mais serait il possible d'y apparaitre?

Nous sommes 3 (couple+1 gars de 4 ans), de Paris, destination souhaitée: Montréal

merci beaucoup par avance,

courage pour ceux qui sont encore dans l'attente....

 

c'est oki pour moi et dsl de t'avoir zappé et du coup bienvenue et chez les glad et cher les élu lol

 

[IMM1000]

il y a 39 minutes, Aphady a dit :

Mauvaise nouvelle !

Mon frère a appelé le Midi et on lui a dit que son dossier lui a été retourné car il serait arrivé avant la date d'ouverture. 

Or j'ai déposé le dossier qu'il m'a envoyé à un bureau de poste de Montréal le 03 Novembre à 13h. J'ai fait un suivi sur le site de poste Canada qui a indiqué que le courrier a été livré le 04 Novembre à 10h47 (j'ai imprimé le reçu)

J'avais payé le service express de poste Canada pour que le dossier arrive le 04 et que la personne qui reçoit signe.  Mais sur le site de poste Canada c'était marqué livré le 04 mais aucune signature. 

Donc soit poste Canada à livré le même jour que j'ai déposé mais à indiqué dans son système livré le 04 à 10h47 soit le Midi à reçu le 04 mais à versé le dossier parmi ceux arrivé en avance. Dans tous les cas il n'y a aucun recours possible. 

 

Ça n'a pas de sens. Postes Canada ne livre jamais dans la même journée! La cueillette des enveloppes se fait vers 17h00, si le dépôt a été fait à 13h00. Donc, le colis sera livré le lendemain. Si vous avez le reçu de livraison, pour le recours adressez-vous au Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du ministère qui fera des vérifications. L'adresse de retour de l'enveloppe (adresse de correspondance) est votre adresse ou celle de votre frère à l'étranger ?

[IMM1000]

il y a 49 minutes, HOPE AAJ2015 a dit :

Peut etre faudrait il arreter de les appeler pour les laisser travailler....

 

Ceux qui répondent au téléphone (service à la clientèle) ne travaillent pas à enregistrement de dossiers.

[L'Atrébate]

Il y a 1 heure, IMM1000 a dit :

 

Monsieur,

Je comprends votre déception sur ce point. Dans les dernières années, le ministère est devenu extremement pointilleux sur le contenu du dossier (documents exigés pour appuyer les déclarations faite dans le formulaire) avant de l'envoyer à l'étape suivante: le calcul du pointage. 

 

Comment sait-on que le ministère a effectué l'étape du contrôle des documents et qu'il envoie le document pour calcul des points ?

[IMM1000]

à l’instant, L'Atrébate a dit :

 

Comment sait-on que le ministère a effectué l'étape du contrôle des documents et qu'il envoie le document pour calcul des points ?

 

Le contrôle des documents se fait en deux parties:

 

1re partie est au moment de l’enregistrement où on vérifier l,existence de quelques documents (copie du passeport, formulaires et annexes, paiement de frais, les tests de langue en fonction de ce qui est coché dans le formulaire) Si tout est là, il y a prélèvement des frais et ouverture du dossier.

 

2e partie: après un certain temps (des semaines ou des mois en fonction du pays d'origine) le dossier est soumis à une vérification du contenu plus approfondie par un autre agent. Si l'on constate un manque de documents, il y aura une intention de rejet avec demande de documents précis. Puis, vous connaissez la suite...

[ilda]

merci bcp pour votre aide à tous...Coco Micka: je croise les doigts pour un prélèvement trés rapide pour toi!! 

[Tati-Lili]

il y a 9 minutes, IMM1000 a dit :

 

Le contrôle des documents se fait en deux parties:

 

1re partie est au moment de l’enregistrement où on vérifier l,existence de quelques documents (copie du passeport, formulaires et annexes, paiement de frais, les tests de langue en fonction de ce qui est coché dans le formulaire) Si tout est là, il y a prélèvement des frais et ouverture du dossier.

 

2e partie: après un certain temps (des semaines ou des mois en fonction du pays d'origine) le dossier est soumis à une vérification du contenu plus approfondie par un autre agent. Si l'on constate un manque de documents, il y aura une intention de rejet avec demande de documents précis. Puis, vous connaissez la suite...

A quel moment déterminent-ils si le dossier est prioritaire pour telle ou telle raison (par ex domaine de formation à 12 ou 16 pts) puisqu'à priori ils doivent traiter plus rapidement les dossiers prioritaires?

[Aphady]

il y a 14 minutes, IMM1000 a dit :

 

Ça n'a pas de sens. Postes Canada ne livre jamais dans la même journée! La cueillette des enveloppes se fait vers 17h00, si le dépôt a été fait à 13h00. Donc, le colis sera livré le lendemain. Si vous avez le reçu de livraison, pour le recours adressez-vous au Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du ministère qui fera des vérifications. L'adresse de retour de l'enveloppe (adresse de correspondance) est votre adresse ou celle de votre frère à l'étranger ?

Bonjour IMM1000

Merci pour ta réaction.  L'adresse de retour c'est l'adresse de mon frère.  Là je suis connecté via mon cell mais après mon boulot je vais essayé de mettre le reçu de livraison en pièces jointe pour les Glads. Pour la plainte peux tu me donner plus d'informations.  J'ai conseillé mon frère depuis plus d'un an pour son Csq. Pour être dans le quota il m'a envoyé son dossier et je suis allé moi même le poster à 13h le 03 Novembre à poste canada (l'agent qui m'a reçu m'a dit que le colis sera livré le 04)

[IMM1000]

il y a 1 minute, Aphady a dit :

Bonjour IMM1000

Merci pour ta réaction.  L'adresse de retour c'est l'adresse de mon frère.  Là je suis connecté via mon cell mais après mon boulot je vais essayé de mettre le reçu de livraison en pièces jointe pour les Glads. Pour la plainte peux tu me donner plus d'informations.  J'ai conseillé mon frère depuis plus d'un an pour son Csq. Pour être dans le quota il m'a envoyé son dossier et je suis allé moi même le poster à 13h le 03 Novembre à poste canada (l'agent qui m'a reçu m'a dit que le colis sera livré le 04)

 

Déposez le plus rapidement possible une plainte EN LIGNE auprès du Commissaire en expliquant que vous avez une preuve officielle de Postes Canada que le dossier a été livré le 4 novembre, pas le 3 novembre: http://www.midi.gouv.qc.ca/fr/ministere/commissaire-plaintes.html

Vous allez recevoir un message ou un téléphone de la part du ministère dans 10 jours ouvrables. 

Parallèlement, votre frère devrait remplir et signer un mandat de procuration pour que vous puissiez agir en son nom auprès du ministère.  http://www.midi.gouv.qc.ca/publications/fr/ministere/acces-information/Mandat-representation-dyn.pdf

Ce document vous sera demandé pour que le ministère vous reconnaisse comme étant son représentant.  Il est valide même numérisé.

 

[IMM1000]

il y a 7 minutes, IMM1000 a dit :

 

Déposez le plus rapidement possible une plainte EN LIGNE auprès du Commissaire en expliquant que vous avez une preuve officielle de Postes Canada que le dossier a été livré le 4 novembre, pas le 3 novembre: http://www.midi.gouv.qc.ca/fr/ministere/commissaire-plaintes.html

Vous allez recevoir un message ou un téléphone de la part du ministère dans 10 jours ouvrables. 

Parallèlement, votre frère devrait remplir et signer un mandat de procuration pour que vous puissiez agir en son nom auprès du ministère.  http://www.midi.gouv.qc.ca/publications/fr/ministere/acces-information/Mandat-representation-dyn.pdf

Ce document vous sera demandé pour que le ministère vous reconnaisse comme étant son représentant.  Il est valide même numérisé.

 

 

Désolé. Votre situation se prête plus pour une plainte faite par écrit et envoyée par télécopieur (fax) car vous devez joindre les documents suivants:

- une lettre expliquant la situation en détail (signée par vous comme représentant de votre frère + vos coordonnées de contact)

- le formulaire de procuration signé par votre frère et vous

- le reçu de dépôt de l'enveloppe

- la confirmation de livraison tirée du site de Postes Canada

 

SVP, tenez-moi au courant du résultat de la démarche.

Modifié 30 novembre 2015 par IMM1000

[ilda]

wahoo merci IMM1000 pour toutes vos réponses et aides....Que ferions nous sans vous? votre implication force le respect! 

[HOPE AAJ2015]

il y a 44 minutes, IMM1000 a dit :

 

Ceux qui répondent au téléphone (service à la clientèle) ne travaillent pas à enregistrement de dossiers.

 

Merci pour cette précision, je ne savais pas

 

[CRISTAL25]

Merci @ tt les membre ici je vous souhaite le bon courage, et spécialement les membre qui sont présent tjr ci pour nous répondre.

[lanou83]

Bonsoir les gladiateurs !! 

La calme plat en ce lundi... vite demain, mercredi et le reste de la semaine pour voir plein de beau prélèvement

[L'albatros]

Il y a 1 heure, ilda a dit :

bonsoir les Gladiateurs,

 

youpi le prélèvement est en cours!

dossier envoyé le 03 de Paris, reçu le 05 par Lourdes à 11h

prélèvement le 26 mais n'apparait qu'à l'instant (le 30 au soir) sur mon compte avec la mention "opération en cours"

frais de banque 20€ (??). Je suis à la Bred

Coco Mica ou  Céline, je n'ai pas trop osé vous relancer pour le tableau vu le nombre de demandes, mais serait il possible d'y apparaitre?

Nous sommes 3 (couple+1 gars de 4 ans), de Paris, destination souhaitée: Montréal

merci beaucoup par avance,

courage pour ceux qui sont encore dans l'attente....

 

Félicitations!!

[natoperilca]

il y a une heure, IMM1000 a dit :

 

Le contrôle des documents se fait en deux parties:

 

1re partie est au moment de l’enregistrement où on vérifier l,existence de quelques documents (copie du passeport, formulaires et annexes, paiement de frais, les tests de langue en fonction de ce qui est coché dans le formulaire) Si tout est là, il y a prélèvement des frais et ouverture du dossier.

 

2e partie: après un certain temps (des semaines ou des mois en fonction du pays d'origine) le dossier est soumis à une vérification du contenu plus approfondie par un autre agent. Si l'on constate un manque de documents, il y aura une intention de rejet avec demande de documents précis. Puis, vous connaissez la suite...

Pourriez-vous me dire à quel moment serait-il possible de savoir si le dossier est visé par un traitement prioritaire ou pas ?